Buzdolabı Servisi: Soğutmayan Buzdolabına Onarım

Sık karşılaştığımız buzdolabı arızaları

Buzdolabı soğutmuyorKirli kondenser, fan, termostat, kalkış rölesi ya da gaz kaçağı kaynaklı olabilir; ölçümle hangisi olduğu belirlenir.
Alt bölme soğumuyorNo-frost cihazlarda fan, hava kanalındaki buzlanma veya hava damperi alt bölmeye soğuk hava gitmesini engeller.
Arka panelde karlanmaDefrost rezistansı, sensörü ya da zamanlayıcısı çalışmadığında buz birikir ve hava akışı kesilir.
Altta su birikiyorBuz çözme suyunun aktığı kanal tıkanınca su sebzeliğin altına veya zemine taşar.
Sürekli çalışıyorBozuk kapı contası, sensör veya termostat hatası kompresörün hiç durmadan çalışmasına yol açar.
Yüksek ses yapıyorFanın buza sürtmesi, kompresör takozları ya da cihazın düz durmaması gürültü yapabilir.
Dondurucu fazla donduruyorSensör veya termostat arızasında alt bölmede de yiyecekler donabilir.

No-frost buzdolabında buzlanmış fan motoru ve kablo bağlantılarının kontrolü — No-frost buzdolabında buzlanan fan bölümünün kontrolü

Buzdolabı arızası çoğu zaman sessiz başlar

Buzdolabı gece gündüz çalışan, durmadan yük taşıyan bir cihazdır. Bu yüzden arızalar genellikle birden değil, yavaş yavaş kendini gösterir: süt bir gün erken bozulur, sebzeliğin dibinde su birikir, dondurucudaki buz kalıbı yarım donar. Bu işaretleri ciddiye almak, hem yiyeceklerinizi hem de cihazın kompresörünü korur. Belirtilerin daha ayrıntılı bir listesini buzdolabı arıza belirtileri yazımızda bulabilirsiniz.

En sık görülen buzdolabı sorunları

Çalışıyor ama soğutmuyor

Işık yanıyor, motor sesi geliyor ama içerisi ılık. Bu durumun arkasında kirli kondenser (arkadaki ya da alttaki ısı atan ızgara), çalışmayan fan, termostat, gaz kaçağı ya da kompresörün kalkış rölesi olabilir. Olası nedenleri buzdolabı çalışıyor ama soğutmuyor rehberimizde sıraladık.

Dondurucu soğutuyor, alt bölme soğutmuyor (ya da tersi)

No-frost buzdolaplarında soğuk hava dondurucu bölmede üretilir ve bir fan yardımıyla kanallardan alt bölmeye gönderilir. Fan durduğunda, kanal buzla tıkandığında ya da hava damperi (soğuk hava geçişini ayarlayan kapakçık) çalışmadığında bölmelerden biri soğumaz. Bu konuyu buzdolabı altı soğutuyor üstü soğutmuyor yazımızda anlattık.

No-frost cihazda karlanma

No-frost buzdolapları belirli aralıklarla kendi buzunu çözer. Defrost rezistansı, defrost sensörü ya da zamanlayıcı arızalandığında arka panelde kalın bir buz tabakası oluşur ve hava akışı kesilir.

Altta su birikmesi

Buz çözme suyu, küçük bir kanaldan geçerek kompresörün üstündeki kaba akar ve orada buharlaşır. Kanal tıkandığında su sebzeliğin altında ya da zeminde birikir.

Ses ve titreşim

Fan pervanesinin buza sürtmesi, kompresörün yerinden kayması ya da cihazın düz durmaması alışılmadık seslere neden olur.

Sürekli çalışıp hiç durmamak

Bozuk kapı contası içeri sıcak hava aldırır. Termostat veya sensör hatası da kompresörün durmadan çalışmasına yol açabilir.

Servis çağırmadan önce bakabileceğiniz noktalar

Fiş ve priz: Fişin tam oturduğundan, prizin çalıştığından emin olun. Aynı prize başka bir cihaz takarak deneyebilirsiniz.
Sıcaklık ayarı: Termostat düğmesi ya da ekrandaki değer yanlışlıkla değişmiş olabilir. Önerilen ayarı kullanım kılavuzundan kontrol edin.
Kapı contası: Kapıya ince bir kağıt sıkıştırıp kapatın. Kağıt kolayca kayıyorsa conta tam kapatmıyordur.
Havalandırma: Buzdolabının arkası ve yanları duvara yapışık olmamalı. Isı atabilmesi için bir miktar boşluk gerekir.
İç düzen: Hava çıkış deliklerinin önüne yiyecek kabı yığmayın; soğuk hava dolaşamaz.
Kapıyı az açın: Sık ve uzun süre açık kalan kapı, en sağlam cihazı bile zorlar.

Buzdolabının arka panelini açmayın, buzu bıçak ya da sivri bir cisimle kazımayın. Soğutma borusu delinirse gaz kaçar ve onarım çok daha kapsamlı hale gelir. Elektrikli parçalara da müdahale etmeyin.

Servise geldiğimizde neler oluyor?

Bizi aradığınızda buzdolabınızın markasını, tipini (no-frost ya da statik, tek ya da çift kapılı) ve şikâyetinizi alıyoruz. Bölgenize en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz. Teknisyenimiz evinizde fan, sensör, defrost devresi, kompresör ve gaz basıncını ölçerek arızanın yerini tespit ediyor.

Sonra size neyin bozulduğunu, ne yapılması gerektiğini ve ücretini açıkça söylüyor. Onay verirseniz onarım yerinde yapılıyor. Gaz kaçağı varsa önce kaçak noktası bulunup onarılıyor, ardından devre vakumlanıp gaz dolumu yapılıyor. İş bitince cihaz çalıştırılıp bölmelerin soğumaya başladığı kontrol ediliyor. Buzdolabının tam soğuması birkaç saat sürebileceği için yiyecekleri bir süre bekleterek yerleştirmenizi öneriyoruz.

Buzdolabınızı daha uzun kullanmak için

Arkadaki ya da alttaki kondenser ızgarasının tozunu, fişi çekerek yılda birkaç kez yumuşak bir fırçayla alın.
Sıcak yemeği soğumadan buzdolabına koymayın.
Kapı contasını ılık sabunlu suyla silin, kırılmış ya da yırtılmışsa değiştirin.
Statik (no-frost olmayan) cihazlarda dondurucudaki buz kalınlaştığında fişi çekip kendiliğinden çözülmesini bekleyin.
Cihazı fırın, kalorifer ya da doğrudan güneş alan bir noktanın yanına yerleştirmeyin.

Ayrı bir dondurucunuz varsa derin dondurucu servisi sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Arıza mı, normal çalışma mı?

Bazı sesler ve durumlar ilk bakışta arıza gibi görünse de buzdolabının normal çalışmasının bir parçasıdır. Bunları bilmek gereksiz endişeyi önler:

Tıkırtı ve çıtırtı: Plastik parçalar sıcaklık değiştikçe genleşip büzülür. Arada bir duyulan hafif çıtırtılar normaldir.
Su akar gibi ses: Soğutucu gaz borularda dolaşırken akış sesi çıkarabilir.
Yan yüzeylerin ılık olması: Birçok modelde ısı atan borular yan duvarların içinden geçer. Hafif ılıklık bu yüzdendir.
Kompresörün uzun çalışması: Sıcak havalarda, kapı sık açıldığında ya da yeni alışverişten sonra kompresör daha uzun çalışır.

Buna karşılık sürekli yükselen bir uğultu, yanık kokusu, cihazın hiç durmadan çalışıp yine de soğutmaması ya da arka panelde kalın bir buz tabakası oluşması normal değildir. Bu durumlarda bizi arayın.

Tatile çıkarken buzdolabı

Birkaç günlük bir yolculukta buzdolabını kapatmanıza gerek yoktur; bozulabilecek yiyecekleri tüketmeniz ya da dondurucuya almanız yeterlidir. Uzun süre evde olmayacaksanız ve cihazı kapatmak istiyorsanız önce tamamen boşaltın, içini temizleyin ve kurulayın. Kapıyı hafif aralık bırakın; kapalı kalan buzdolabında kısa sürede küf ve koku oluşur. Döndüğünüzde cihazı çalıştırıp içi soğuduktan sonra yiyecekleri yerleştirin. Kapatıp açtıktan sonra cihaz çalışmıyorsa ya da soğutmuyorsa bizi arayın.

Buzdolabınızı yeni taşıdıysanız, fişe takmadan önce kılavuzda belirtilen süre kadar dik konumda bekletin. Bu, kompresör yağının yerine oturmasını sağlar.

Hangi markaların buzdolabına bakıyoruz?

Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel, Samsung, LG, Regal, Altus, Grundig ve Liebherr gibi yaygın markaların buzdolaplarına bakıyoruz. Tek kapılı, çift kapılı, gardırop tipi (side by side) ve ankastre buzdolaplarında arıza tespiti ve onarım yapıyoruz.

Yiyecekleriniz bozulmadan arayın

Buzdolabınız soğutmayı bıraktıysa vakit kaybetmeyin. 0850 309 63 33 numarasından her gün 07:00 ile 00:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en yakın ekibimizi yönlendirelim.

Hangi markalara bakıyoruz?

Aşağıdaki markaların buzdolabı cihazlarına servis veriyoruz. Listede olmayan bir marka için de arayıp sorabilirsiniz.

Buzdolabı Servisi için müşteri yorumları

Buzdolabımızda soğutma sorunu vardı. Servisi aradık, ertesi gün gelip kontrol ettiler. Arızalı parçayı tespit edip değişimini yaptılar. İşlemler sırasında etrafı kirletmediler. Şu an herhangi bir sorun yaşamıyoruz, teşekkür ederiz.

Ahmet B. · Buzdolabı onarımı

Buzdolabımızın dondurucu kısmı eskisi gibi soğutmuyordu. Gelen teknisyen birkaç kontrol yaptıktan sonra soğutma sisteminde gaz kaçağı olduğunu söyledi. Kaçakla ilgili onarım yapılıp gaz dolumu gerçekleştirildi. Bir süre sonra soğutması normale döndü.

Burak A. · Buzdolabı soğutma arızası

Ev arkadaşlarımla kaldığımız evde buzdolabı düzgün soğutmuyordu. Servisi çağırdık, gelip baktılar. Arızayı giderdiler, fiyat konusunda da yardımcı oldular. Öğrenci olduğumuz için bizim açımızdan iyi oldu.

Merve U. · Buzdolabı onarımı

Gizlilik için müşterilerimizin yalnızca adı ve soyadının baş harfi yazılmıştır. Tüm yorumlar

Sık sorulan sorular

Buzdolabı tamiri yerinde yapılır mı?

Arızaların büyük çoğunluğu evinizde onarılır. Teknisyenimiz ölçüm yapıp sorunu tespit eder, ücreti söyler ve onayınızla işleme başlar.

No-frost buzdolabı neden karlanır?

No-frost cihazlar belirli aralıklarla kendi buzunu çözer. Defrost rezistansı, sensörü veya zamanlayıcısı bozulduğunda bu işlem yapılamaz ve arka panelde buz birikir.

Buzdolabının gazı biterse ne olur?

Soğutucu gaz kapalı devrede dolaşır ve normalde eksilmez. Eksilmişse bir kaçak vardır; önce kaçak giderilir, sonra dolum yapılır.

Buzu kendim kazıyarak temizleyebilir miyim?

Sivri bir cisimle kazımayın; soğutma borusu delinebilir. Fişi çekip buzun kendiliğinden çözülmesini bekleyin ya da bizi arayın.

Onarımdan sonra yiyecekleri ne zaman koyabilirim?

Cihazın içinin istenen sıcaklığa gelmesi birkaç saat sürebilir. Teknisyenimiz kendi cihazınız için ne kadar beklemeniz gerektiğini söyler.

Hizmet bölgeleri

Buzdolabı Servisi için 52 ilde ekip yönlendiriyoruz. Sık hizmet verdiğimiz illerden bazıları:

Buzdolabı Servisi: Soğutma ve No-Frost Arızalarına Yerinde Çözüm