Sub-Zero Buzdolabı Servisi

Sub-Zero, büyük hacimli ve çoğunlukla ankastre olarak mutfağa yerleştirilen buzdolapları ve dondurucularıyla bilinir. Yerel Servis olarak Sub-Zero marka buzdolabı ve dondurucu arızalarına bakıyoruz.

Bu tür cihazlar dolap içine gömülü olduğu için arıza tespiti dikkat ister. Cihazı yerinden çıkarmak gerekiyorsa mutfak dolaplarınıza zarar vermeden, gerekli koruma alınarak çalışırız. Ankastre buzdolaplarında havalandırma ızgarası ve kondenser (cihazın ısıyı dışarı attığı bölüm) tozla kaplandığında soğutma zayıflar ve motor sürekli çalışır. Bu yüzden ilk kontrol ettiğimiz noktalardan biri kondenser temizliğidir.

Sık gördüğümüz diğer konular kapı contalarının sızdırması, buz yapıcı ve su hattındaki tıkanmalar ile elektronik kontrol panelindeki hatalardır. Soğutucu gaz kaçağından şüphelenirsek bunu ölçerek doğrularız; tahminle işlem yapmayız.

Sub-Zero buzdolaplarında bazı modellerde soğutma bölmesi ile dondurucu ayrı soğutma devreleriyle çalışır. Bu nedenle yalnızca bir bölmede görülen sorun, diğer bölmeden bağımsız olarak incelenmelidir. Arıza belirtisini, hangi bölmede başladığını ve ne zamandır sürdüğünü telefonda anlatmanız tespiti kolaylaştırır. Yiyeceklerinizi korumak için beklerken kapıları mümkün olduğunca kapalı tutun ve cihazın fişini çekip takarak sık sık resetlemeyin.

Teknisyenimiz arızayı tespit ettikten sonra ücreti size söyler, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Parça gerekiyorsa temin süresini açıkça belirtiriz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Sub-Zero cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Sub-Zero Derin dondurucu servisi

Derin Dondurucu Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Sub-Zero cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

BuzdolabıKondenser ve havalandırma ızgarası tozla kaplanınca soğutma zayıflar, motor uzun süre çalışır ve cihaz ısınır.
BuzdolabıKapı contası tam kapanmadığında içeri sıcak hava girer; bu da buzlanma ve terlemeye yol açar.
Buz yapıcıSu hattı veya filtre tıkandığında buz üretimi azalır ya da durur.
DondurucuDondurucu bölümde aşırı karlanma, defrost (otomatik buz çözme) sisteminde bir arıza olduğunu gösterebilir.

Sub-Zero cihazlarınız için bakım önerileri

Büyük hacimli ve ankastre soğutucular, sessiz ve dengeli çalışabilmek için temiz hava yollarına ve sağlam contalara ihtiyaç duyar. Aşağıdaki kontroller birkaç dakikanızı alır ama kompresörün gereksiz yere zorlanmasını önler.

Buzdolabı

Üst veya alt havalandırma ızgarasının önünü kapatmayın; ızgara üzerindeki tozu fırçayla alın.
Kapı contasını ılık sabunlu suyla silin, kuruladıktan sonra kapının her noktada tam oturduğunu kontrol edin.
Su ve buz sistemi olan modellerde filtreyi kılavuzda yazan aralıkla değiştirin; eski filtre su akışını yavaşlatır.

Dondurucu

Kapıyı uzun süre açık tutmayın; içeri giren nem buz birikimine dönüşür.
Paketleri hava kanallarının önüne yığmayın, soğuk havanın dolaşması gerekir.
Buz yapıcıyı uzun süre kullanmayacaksanız kılavuza göre kapatın.
Elektrik kesintisinden sonra dondurucunun kapağını gereksiz yere açmayın; içerideki soğuk bir süre korunur.
Uzun süredir buzlanma varsa elle kazımayın, sivri cisim kullanmak soğutma borularına zarar verebilir.

Onarım mı, yenileme mi?

Sub-Zero gibi ankastre büyük soğutucularda cihazı değiştirmek, çoğu zaman mutfak dolabında da değişiklik anlamına gelir. Bu yüzden onarım seçeneği genellikle önce değerlendirilir. Kararı verirken baktığımız noktalar şunlardır:

Sorun fan, sensör, conta, su ventili gibi tek bir parçada mı, yoksa soğutma devresinin geneline mi yayılmış?
Kompresör ve soğutma borularında gerçek bir kaçak ya da yıpranma var mı?
Gerekli parçanın temin süresi ne kadar ve bu süre sizin için kabul edilebilir mi?

Ölçüm sonuçlarını size gösterir, seçenekleri açıkça anlatırız. Karar tamamen sizindir.

Cihazın yerinden çıkarılması gereken onarımlarda bunu önceden konuşur, mutfak dolaplarınızı korumak için gerekli önlemleri birlikte planlarız. Böylece hem cihaz hem mutfağınız için en az zahmetli yolu seçebilirsiniz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Garantisi devam eden bir Sub-Zero buzdolabı ya da dondurucu için doğru adres, üreticinin yetkili servisidir. Garanti süresince başka bir serviste işlem yaptırmak hak kaybına yol açabilir. Yetkili servis olduğunu söyleyen bir firmayı Ticaret Bakanlığı SERBİS üzerinden kontrol etmeniz yeterlidir. Garanti dışındaki cihazlarınız için ekibimiz hazır.

İllere göre Sub-Zero servisi

Sık sorulan sorular

Ankastre Sub-Zero buzdolabını yerinden çıkarmanız gerekir mi?

Her arızada gerekmez; birçok kontrol ön ızgaradan yapılabilir. Çıkarmak gerekirse dolaplarınızı koruyarak, size önceden bilgi vererek çalışırız.

Buzdolabım soğutmuyor ama ışığı yanıyor, neden olabilir?

Kondenser kirliliği, fan arızası, defrost sorunu veya gaz kaçağı gibi farklı nedenler olabilir. Doğru tespit için ölçüm gerekir; bizi arayın, ekibimiz yerinde kontrol etsin.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Sub-Zero markasının yetkili servisi değiliz; Sub-Zero marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Sub-Zero buzdolabımın buz yapıcısı buz üretmiyor, ne kontrol edebilirim?

Önce buz yapıcının açık olduğuna ve su filtresinin uzun süredir değiştirilmemiş olmadığına bakın. Bunlar yerindeyse su giriş ventili veya donmuş su hattı kontrol edilmelidir; bunun için bizi arayın.

Buzdolabım çok sık çalışıp duruyor, normal mi?

Kapı sık açılıyorsa ya da içeri sıcak yiyecek konduysa bir süre yoğun çalışması normaldir. Ancak sürekli böyleyse kirli kondenser veya sızdıran kapı contası olabilir; teknisyenimiz ölçerek nedeni belirler.

Yerel Servis, Sub-Zero markasının yetkili servisi değildir. Sub-Zero adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Sub-Zero Buzdolabınız İçin Servis

Sub-Zero cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler