Amana Servisi – Klima ve Buzdolabı Onarımı

Amana, ağırlıklı olarak iklimlendirme (HVAC) cihazlarıyla bilinen bir markadır; buzdolabı ve çamaşır makinesi gibi beyaz eşyaları da bulunur. Bu cihazlar Türkiye'de yaygın değildir, çoğunlukla ithal olarak gelir. Yerel Servis olarak Amana marka klima, buzdolabı ve çamaşır makinesi arızalarına bakıyoruz.

İthal cihazlarda dikkat edilmesi gereken ilk konu elektrik uyumudur. Farklı voltaj için üretilmiş bir cihaz uygun olmayan bir dönüştürücüyle kullanılıyorsa elektronik kart ve motor kısa sürede zarar görebilir. Teknisyenimiz arıza tespitinde bu noktayı da kontrol eder.

Amana buzdolaplarında büyük hacimli, çift kapılı modeller sık görülür. Bu modellerde buz yapıcı ve su hattı tıkanmaları, defrost (otomatik buz çözme) arızaları ve kapı contası sorunları en yaygın şikâyetlerdir. Klimalarda ise filtre ve serpantin temizliği, drenaj, fan ve kompresör kontrolleri yapıyoruz.

Amana cihazınızın model etiketinin fotoğrafını çekip telefonda bize bilgisini vermeniz, parça araştırmasını hızlandırır. Bu etiket buzdolaplarında genellikle iç duvarda ya da kapı kenarında, klimalarda ise iç ve dış ünitenin yan yüzünde bulunur. Arıza belirtisini ve ne zamandır sürdüğünü de anlatmanız işimizi kolaylaştırır.

Yedek parça bazı durumlarda hemen bulunamayabilir; bu durumda temin süresini size açıkça söyleriz. Ücret arıza tespitinden sonra belirtilir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın.

Amana cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Amana Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Amana Buzdolabı servisi

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Amana Klima servisi

Klima Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Amana cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

BuzdolabıBuz yapıcının çalışmaması genellikle su hattı tıkanması, donmuş hat veya su filtresi sorunundan kaynaklanır.
BuzdolabıDondurucu arka duvarında kalın buz tabakası, defrost sisteminin çalışmadığını gösterebilir.
KlimaZayıf soğutma çoğunlukla kirli filtre ve serpantinden ya da gaz eksikliğinden kaynaklanır.

Amana cihazlarınız için bakım önerileri

Amana cihazlar Türkiye'de az bulunduğu için parça beklemek zorunda kalmamanın en iyi yolu, arızayı önlemektir. Aşağıdaki öneriler ürün grubuna göre düzenlenmiştir ve çoğu yalnızca birkaç dakikanızı alır. Emin olmadığınız bir işlemde cihazı zorlamayın, bize danışın.

Klima

İç ünite filtresini düzenli yıkayın; yoğun kullanımda daha sık kontrol edin.
Dış ünitenin çevresini bitki ve eşyadan arındırın, hava akışını kesmeyin.
Drenaj borusunun ucunun tıkanmadığından emin olun.
Sezon başında ilk çalıştırmada alışılmadık ses veya koku olup olmadığına dikkat edin.
Kumanda veya termostat ayarlarını sık sık değiştirmeyin; cihazın dengeye gelmesine izin verin.

Buzdolabı

Arka ya da alttaki kondenseri yılda birkaç kez tozdan arındırın (fişi çektikten sonra).
Su ve buz sistemi varsa filtreyi kılavuzdaki aralıkla değiştirin.
Gerilim düşüklüğü sık yaşanan yerlerde uygun bir koruyucu kullanmayı düşünün.

Çamaşır makinesi

Büyük kapasiteli kazanı aşırı yüklemeyin; dengesiz yük denge sistemini zorlar.
Su giriş hortumlarının süzgeçlerini yılda bir kontrol edin.
Üstten yüklemeli modellerde kapak menteşesini ve kilit mekanizmasını zorlamadan kullanın.

Onarım mı, yenileme mi?

İthal ve az bulunan cihazlarda karar verirken parça bulunabilirliği en önemli kriterdir. Teknisyenimiz arızayı tespit ettikten sonra şunları sizinle paylaşır:

Gereken parça bulunabiliyor mu ve yaklaşık ne kadar sürede gelir?
Güvenli ve uyumlu bir muadil parça seçeneği var mı?
Cihazın genel durumu, yapılacak onarıma değecek kadar iyi mi?

Elektrik uyumsuzluğu nedeniyle zarar görmüş bir cihazda tek parça değişimi yetmeyebilir. Böyle durumlarda tablonun tamamını size anlatırız.

Yurt dışından getirilen cihazlarda, onarım sonrasında aynı sorunun tekrarlanmaması için elektrik bağlantısının doğru kurulması şarttır. Bu nedenle onarımla birlikte dönüştürücü ya da priz bağlantısıyla ilgili önerilerimizi de size iletiriz. Kararı ölçüm sonuçlarını gördükten sonra rahatça verebilirsiniz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Amana cihazınızın Türkiye'de geçerli bir garantisi varsa, arıza için o garantiyi veren üreticinin ya da ithalatçının yetkili servisine başvurun. Servis firmasının resmî kaydını Ticaret Bakanlığı SERBİS sayfasından kontrol edebilirsiniz. Garantisi bulunmayan veya süresi geçmiş cihazlarınız için bizi arayabilirsiniz.

İllere göre Amana servisi

Sık sorulan sorular

Amana cihazların parçası bulunuyor mu?

Türkiye'de yaygın olmadığı için bazı parçalar sipariş gerektirebilir. Arıza tespitinden sonra parça durumunu ve temin süresini size açıkça bildiririz.

Yurt dışından getirdiğim cihazı kullanmak sorun olur mu?

Cihazın voltaj ve frekans değerleri evinizin elektriğine uygun olmalıdır. Uygun değilse doğru bir dönüştürücü kullanılmalıdır; teknisyenimiz bunu yerinde kontrol edebilir.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Amana markasının yetkili servisi değiliz; Amana marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Amana buzdolabım için model etiketini nerede bulurum?

Etiket çoğunlukla dolabın iç yan duvarında, sebzeliğin üstünde ya da kapı kenarında bulunur. Fotoğrafını çekip telefonda bilgisini vermeniz parça araştırmasını hızlandırır.

Muadil parça kullanmak güvenli mi?

Uyumlu ve kaliteli bir muadil parça, birçok durumda güvenle kullanılabilir. Teknisyenimiz seçenekleri size açıklar; hangi parçanın takılacağına siz karar verirsiniz.

Yerel Servis, Amana markasının yetkili servisi değildir. Amana adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Amana Cihazlarınız İçin Servis