Arçelik Servisi – Beyaz Eşya, Klima ve Kombi Onarımı

Arçelik, Türkiye'de neredeyse her evde en az bir cihazıyla bulunan bir marka. Yerel Servis olarak Arçelik buzdolabı, çamaşır makinesi, klima ve bulaşık makinesi arızalarına en sık çağrılıyoruz. Arçelik kombi, kurutma makinesi, fırın-ocak, derin dondurucu ve termosifon için de hizmet veriyoruz.

Bu kadar geniş bir ürün yelpazesinde her cihazın kendi zayıf noktaları vardır. Buzdolaplarında soğutmama, su birikmesi ve buzlanma; çamaşır makinelerinde suyu boşaltmama, sıkmada sarsıntı ve kapı kilidi; klimalarda zayıf soğutma ve su damlatma; bulaşık makinelerinde ise su kalması ve iyi yıkamama en sık karşılaştığımız şikâyetlerdir. Kombilerde sıcak su ve basınç sorunları öne çıkar; kombinin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın.

Telefonda bize hangi cihazın arızalandığını, ne tür bir belirti olduğunu ve varsa ekrandaki hata kodunu söylemeniz yeterli. Hata kodlarının anlamı modele göre değişebilir, kullanım kılavuzunu da kontrol edin. Birden fazla cihazınız arızalıysa teknisyenimiz aynı ziyarette hepsine bakabilir.

Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Arçelik cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Arçelik Kombi servisi

Kombi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Buzdolabı servisi

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Klima servisi

Klima Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Bulaşık makinesi servisi

Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Kurutma makinesi servisi

Kurutma Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik kombi bakımı

Kombi Bakımı sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Fırın ve ocak servisi

Fırın ve Ocak Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Şofben ve termosifon servisi

Şofben ve Termosifon Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik Derin dondurucu servisi

Derin Dondurucu Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Arçelik cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

BuzdolabıAlt bölüm ısınıyor ama dondurucu soğuksa no-frost fanı veya defrost sistemi kontrol edilmelidir.
Çamaşır makinesiSu boşaltmama ve sıkma yapmama çoğunlukla tıkalı pompa filtresinden kaynaklanır.
KlimaKlima soğutmuyor veya su damlatıyorsa filtre, drenaj ve gaz basıncı kontrol edilmelidir.
Bulaşık makinesiBulaşıklar kirli çıkıyorsa filtre, pervaneler ve ısıtıcı incelenmelidir.
KombiSıcak su gelmiyor ama petekler ısınıyorsa üç yollu vana veya akış sensörü arızalı olabilir.

Arçelik cihazlarınız için bakım önerileri

Arçelik cihazlarınız mutfaktan banyoya, ısıtmadan iklimlendirmeye kadar evin birçok noktasında yer alır. Önerileri, en çok kullandığınız ürün gruplarına göre özetledik.

Buzdolabı ve derin dondurucu

Kondenseri yılda birkaç kez tozdan arındırın, cihazın arkasında boşluk bırakın.
Sebzeliğin arkasındaki su tahliye kanalını ara sıra temizleyin.
Derin dondurucunun kapağını gereksiz yere açık tutmayın.

Çamaşır, kurutma ve bulaşık makinesi

Pompa ve bulaşık filtrelerini düzenli temizleyin; kurutma makinesinde tüy filtresini her kullanımdan sonra boşaltın.
Deterjanı önerilen ölçüde kullanın, makineleri aşırı doldurmayın.

Klima

Filtreleri yaz boyunca düzenli yıkayın, yaz başında bakım planlayın.

Kombi ve termosifon

Kombi basıncını düzenli kontrol edin, bakımı ısıtma sezonu öncesinde yaptırın.
Termosifonun termostatını orta seviyede kullanın; kireçlenme yavaşlar.
Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187'yi arayın.

Fırın ve ocak

Fırın içini ılıkken silin; gazlı ocakta brülör kapaklarını düzgün yerleştirin.

Onarım mı, yenileme mi?

Arçelik cihazların parçasına genellikle kolay ulaşıldığı için onarım birçok durumda iyi bir seçenektir. Yine de kararı birlikte verirken şu kriterlere bakarız:

Arıza tek bir parçada mı, yoksa birkaç ana parçaya mı yayılmış?
Cihazın yaşı ve son dönemdeki arıza sıklığı nasıl?
Gövde, kazan, iç kabin veya tank sağlam mı?
Kombi ve termosifonda eşanjör ya da tankta sızıntı var mı?

Delinmiş bir termosifon tankı veya kompresörü ile kartı birlikte arızalanmış eski bir buzdolabı gibi durumlarda yenilemeyi önerebiliriz. Teknisyenimiz size iki seçeneği de açıkça anlatır; karar sizindir. Onarımı seçerseniz değişen parçayı size gösteririz. Birden fazla Arçelik cihazınızı aynı ziyarette değerlendirmemizi isterseniz, hangisinin öncelikli olduğunu sizinle birlikte belirleriz. Böylece bütçenizi zorlamadan ilerleyebilirsiniz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Arçelik cihazlarınızdan biri hâlâ garanti süresi içindeyse, arıza için üreticinin yetkili servisine başvurmalısınız; garanti kapsamındaki onarımlardan bu şekilde yararlanırsınız. Telefonla ya da internetten ulaştığınız bir servisin yetkili olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS üzerinden sorgulayabilirsiniz. Garantisi bitmiş Arçelik cihazlarınız için ekibimiz hazır.

İllere göre Arçelik servisi

Sık sorulan sorular

Arçelik buzdolabımın içinde su birikiyor, ne yapmalıyım?

Çoğunlukla defrost suyunun aktığı kanal tıkanmıştır. Bu kanalın temizlenmesi gerekir; ekibimiz yerinde kontrol edip temizler.

Birden fazla Arçelik cihazım arızalı, aynı gün bakabilir misiniz?

Evet, telefonda tüm cihazları belirtirseniz teknisyenimiz aynı ziyarette hepsini kontrol eder.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Arçelik markasının yetkili servisi değiliz; Arçelik marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Arçelik bulaşık makinem bulaşıkları iyi yıkamıyor, ne kontrol edebilirim?

Filtreyi temizleyin, püskürtme kollarının deliklerinin açık olduğunu ve bulaşıkların kolların dönmesini engellemediğini kontrol edin. Sorun sürerse sirkülasyon pompası veya ısıtıcı incelenmelidir.

Arçelik derin dondurucum çalışıyor ama içi yeterince soğuk değil, ne yapmalıyım?

Kapağın tam kapandığını, contanın sağlam olduğunu ve termostat ayarını kontrol edin. Buzlanma çok kalınsa çözdürün; sorun sürerse kompresör veya gaz devresi kontrol edilmelidir.

Yerel Servis, Arçelik markasının yetkili servisi değildir. Arçelik adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Arçelik Cihazlarınız İçin Servis