Bosch Cihazlarınız İçin Servis

Bosch markası evlerde iki farklı alanda karşımıza çıkar: beyaz eşya ve ısıtma-iklimlendirme. Yerel Servis olarak her iki grupta da Bosch cihazlarına bakıyoruz. Beyaz eşyada çamaşır makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi, kurutma makinesi ve fırın-ocak; ısıtma ve iklimlendirmede ise kombi, kombi bakımı, klima ve şofben-termosifon için hizmet veriyoruz.

Bu iki grup farklı uzmanlık ister; bu yüzden telefonda hangi cihazın arızalandığını öğrenir, ona uygun ekibi yönlendiririz. Bosch çamaşır makinelerinde su boşaltmama, sıkma yapmama ve rulman sesi; bulaşık makinelerinde su kalması ve ısıtmama; buzdolaplarında no-frost fan ve defrost arızaları sık karşılaştığımız konulardır.

Bosch kombilerde ise sıcak su gelmemesi, basınç kaybı ve ateşleme sorunları öne çıkar. Yoğuşmalı modellerde sifon ve yoğuşma suyu hattının temiz olması önemlidir; yıllık bakımda bunlar baca gazı ölçümüyle birlikte kontrol edilir. Kombinin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın.

Bosch cihazınızın model etiketindeki bilgiyi ve gördüğünüz uyarıyı telefonda paylaşmanız, teknisyenin hazırlıklı gelmesini sağlar. Uyarıların anlamı modele göre değişebilir, kullanım kılavuzunu da kontrol edin.

Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Bosch cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Bosch cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

• Çamaşır makinesiSu boşaltmama çoğunlukla pompa filtresi tıkanıklığından, sıkmada uğultu ise rulman aşınmasından kaynaklanır.
• KombiPetekler ısınıyor ama sıcak su gelmiyorsa üç yollu vana veya akış sensörü kontrol edilmelidir.
• BuzdolabıNo-frost buzdolabında alt bölümün ısınması fan motoru veya defrost arızasına işaret edebilir.
• Bulaşık makinesiMakine suyu ısıtmıyor ve bulaşıklar kirli çıkıyorsa ısıtıcı pompa incelenmelidir.
• KlimaZayıf soğutma ve su damlatma kirli filtre ya da tıkalı drenaj hattından kaynaklanabilir.

Bosch cihazlarınız için bakım önerileri

Bosch cihazlarınız hem mutfakta hem de ısıtma ve sıcak su tarafında yer aldığı için bakım önerilerini iki ana gruba ayırdık. Her grubun kendi sezonu ve kendi riskleri var.

Çamaşır, kurutma ve bulaşık makineleri

• Çamaşır makinesinin pompa filtresini birkaç ayda bir, bulaşık makinesinin filtresini haftada bir temizleyin.
• Kurutma makinesinde tüy filtresini her kullanımda, yoğuşturucuyu kılavuzdaki aralıklarla temizleyin.
• Bulaşık makinesinde tuz ve parlatıcıyı eksik bırakmayın; su sertliği ayarını kılavuza göre yapın.

Buzdolabı, fırın ve ocak

• No-frost buzdolabında hava kanallarının önünü kapatmayın, kapı contalarını düzenli silin.
• Fırın içini ılıkken temizleyin; indüksiyon ocakta uygun tabanlı tencere kullanın.

Kombi ve şofben-termosifon

• Kombi bakımını ısıtma sezonu öncesinde planlayın; ayrıntılar kombi bakımı sayfamızda.
• Basıncı kılavuzdaki aralıkta tutun ve yoğuşma suyu hattının donmaya açık olmadığından emin olun.
• Termosifonda termostatı orta seviyede kullanmak kireçlenmeyi yavaşlatır.
• Gaz kokusunda vanayı kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187'yi arayın.

Klima

Filtreleri yaz boyunca düzenli yıkayın; sezon sonunda iç üniteyi fan modunda kurutun.

Onarım mı, yenileme mi?

Bosch cihazlarda karar verirken cihaz grubuna göre farklı kriterlere bakarız. Beyaz eşyada arızanın tek bir parçada mı yoksa motor, kart ve rulman gibi birkaç ana parçada mı olduğu belirleyicidir. Kombide eşanjörün durumu ve tesisatın temizliği, termosifonda ise tankın sızdırıp sızdırmadığı önemlidir; delinmiş bir tank genellikle onarılmaz. Klimada kompresör ve sık tekrarlayan gaz kaçağı yenilemeyi gündeme getirir. Her durumda cihazın yaşı, parçanın bulunabilirliği ve son dönemdeki arıza sıklığı da hesaba katılır. Teknisyenimiz değerlendirmesini size dürüstçe anlatır; onarım uzun vadede size fayda sağlamayacaksa bunu söyler. Kararınızı verirken acele etmenize gerek yoktur.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Bosch beyaz eşyanız, kombiniz ya da klimanız garanti süresi içindeyse, arıza için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garanti süresince farklı bir servise işlem yaptırmak garanti haklarınızı etkileyebilir. Kapınıza gelen ekibin yetkili olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS sorgusuyla teyit edebilirsiniz. Garantisi biten Bosch cihazlarınız için biz buradayız.

İllere göre Bosch servisi

• Adıyaman Bosch servisi
• Ankara Bosch servisi
• Antalya Bosch servisi
• Aydın Bosch servisi
• Balıkesir Bosch servisi
• Batman Bosch servisi
• Burdur Bosch servisi
• Bursa Bosch servisi
• Diyarbakır Bosch servisi
• Düzce Bosch servisi
• Gaziantep Bosch servisi
• Hatay Bosch servisi
• İstanbul Bosch servisi
• İzmir Bosch servisi
• Kahramanmaraş Bosch servisi
• Kayseri Bosch servisi
• Kocaeli Bosch servisi
• Kırklareli Bosch servisi
• Kırşehir Bosch servisi
• Malatya Bosch servisi
• Manisa Bosch servisi
• Mardin Bosch servisi
• Mersin Bosch servisi
• Muğla Bosch servisi
• Nevşehir Bosch servisi
• Niğde Bosch servisi
• Osmaniye Bosch servisi
• Sakarya Bosch servisi
• Tekirdağ Bosch servisi
• Uşak Bosch servisi
• Zonguldak Bosch servisi
• Isparta Bosch servisi
• Şanlıurfa Bosch servisi
• Afyonkarahisar Bosch servisi
• Aksaray Bosch servisi
• Amasya Bosch servisi
• Bartın Bosch servisi
• Bilecik Bosch servisi
• Bolu Bosch servisi
• Denizli Bosch servisi
• Elazığ Bosch servisi
• Erzurum Bosch servisi
• Giresun Bosch servisi
• Kars Bosch servisi
• Kastamonu Bosch servisi
• Kütahya Bosch servisi
• Samsun Bosch servisi
• Trabzon Bosch servisi
• Van Bosch servisi
• Çanakkale Bosch servisi
• Çorum Bosch servisi
• Şırnak Bosch servisi

Sık sorulan sorular

Bosch kombime ve çamaşır makineme aynı firma bakabilir mi?

Evet, hem Bosch beyaz eşya hem de Bosch kombi ve klima arızalarına bakıyoruz. Telefonda cihazınızı belirtmeniz yeterli, uygun ekibi yönlendiririz.

Bosch bulaşık makinemde su kalıyor, ne yapmalıyım?

Önce makinenin dibindeki filtreyi çıkarıp temizleyin ve tahliye hortumunun bükülmediğini kontrol edin. Sorun sürerse tahliye pompası arızalı olabilir, bizi arayın.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Bosch markasının yetkili servisi değiliz; Bosch marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Bosch kurutma makinemde yoğuşturucuyu nasıl temizlerim?

Yoğuşturuculu modellerde ünite genellikle alt kapağın arkasındadır ve kılavuzda gösterildiği şekilde çıkarılıp suyla durulanır. Tamamen kuruduktan sonra yerine oturtun; emin değilseniz bakım sırasında teknisyenimize gösterebilirsiniz.

Bosch termosifonum su ısıtıyor ama emniyet ventilinden su damlıyor, neden?

Isınan su genleştiği için ventilden az miktarda su gelmesi bazı durumlarda normaldir. Sürekli ve fazla damlıyorsa basınç sorunu ya da ventil arızası olabilir; ventili kapatmadan kontrol için bizi arayın.

Yerel Servis, Bosch markasının yetkili servisi değildir. Bosch adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.