Fırın ve Ocak Servisi: Ankastre Fırın, Ocak, Davlumbaz

Sık karşılaştığımız fırın arızaları

Fırın ısıtmıyorAlt, üst veya fanlı rezistanslardan birinin yanması fırının ısınmamasına ya da tek taraflı pişirmesine yol açar.
Sıcaklık ayarı tutmuyorTermostat ya da sıcaklık sensörü doğru ölçmediğinde fırın ayarlanan dereceye ulaşmaz veya aşar.
Fırın fanı dönmüyorFan motoru arızasında fanlı programlarda yemek eşit pişmez.
Ocak gözü yanmıyorYerine oturmayan bek başlığı, ıslak ya da kirli çakmak ucu veya ateşleme ünitesi kaynaklı olabilir.
Alev düğmeyi bırakınca sönüyorAlev emniyet sistemi (termokupl) kirlendiğinde ya da arızalandığında gaz kesilir ve alev tutmaz.
Elektrikli ocak gözü ısınmıyorGöz rezistansı, anahtar ya da dokunmatik panel kartı kontrol edilmelidir.
Davlumbaz çekmiyorTıkalı yağ filtresi, motor veya kondansatör arızası emişi zayıflatır.

Teknisyen beyaz eşya kontrol kartını ölçü aletiyle test ediyor — Kontrol kartının atölyede test edilmesi

Mutfak cihazlarında sık karşılaşılan arızalar

Fırın, ocak ve davlumbaz genellikle aynı tezgâhta, birbirine yakın durur ama çalışma şekilleri çok farklıdır. Bu nedenle sorunları da ayrı ayrı ele alıyoruz.

Ankastre fırın

Isıtmıyor ya da tek taraftan pişiriyor: Alt, üst ya da arka (fanlı) rezistanslardan biri yanmış olabilir. Keklerin altı çiğ kalıp üstü yanıyorsa bu durumdan şüphelenilir.
Ayarlanan sıcaklığa ulaşmıyor ya da aşıyor: Termostat veya sıcaklık sensörü doğru ölçmüyor olabilir.
Fan dönmüyor: Fanlı programlarda yemek eşit pişmez; fan motoru kontrol edilmelidir.
Saat veya ekran çalışmıyor, fırın açılmıyor: Bazı modellerde saat ayarlanmadan fırın çalışmaz. Ekran tamamen sönükse elektronik kart ya da besleme kontrol edilir.
Kapı tam kapanmıyor: Menteşe veya conta sorunu ısı kaybına ve dolap kapaklarının ısınmasına yol açar.

Gazlı ocak

Göz yanmıyor ya da çakmak çakmıyor: Bek başlığının yerine tam oturmaması, ıslanmış ya da kirlenmiş çakmak ucu en sık nedenlerdir.
Alev düğmeyi bırakınca sönüyor: Modern gazlı ocaklarda alev söndüğünde gazı kesen bir emniyet sistemi (termokupl) bulunur. Termokupl kirlendiğinde ya da arızalandığında alev tutmaz.
Alev sarı, isli ya da düzensiz: Kirli bek, yanlış meme (gaz çıkış ağzı) ya da gaz türüne uygun olmayan ayar olabilir.

Elektrikli ve indüksiyonlu ocak

Bir ya da birkaç göz ısınmıyor.
Dokunmatik paneller yanıt vermiyor ya da kilitli kalıyor.
İndüksiyonlu ocak tencereyi algılamıyor. Bu durumda önce tencerenin tabanının indüksiyona uygun olup olmadığını bir mıknatısla kontrol edebilirsiniz.

Davlumbaz

Emiş zayıf ya da hiç çekmiyor.
Motor uğultusu arttı veya ses titreşimli geliyor.
Işıklar ya da düğmeler çalışmıyor.

Önce gaz güvenliği

Gazlı ocak kullanıyorsanız gaz kokusu en önemli uyarıdır. Mutfakta gaz kokusu alırsanız ocak düğmelerini ve ana gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine ve prizlere dokunmayın, ateş yakmayın, pencereleri açın. Doğalgaz kullanıyorsanız 187 Doğalgaz Acil hattını, tüplü gaz kullanıyorsanız tüpün vanasını kapatıp ortamı havalandırdıktan sonra gaz bayinizi veya acil hattı arayın. Bu adımlar tamamlanmadan ocağı yeniden yakmaya çalışmayın.

Ocağı doğalgazdan tüpe ya da tüpten doğalgaza çevirmek meme değişimi ve ayar gerektirir. Bu işi kendiniz yapmayın; yanlış meme tehlikeli bir alev ve kötü yanma oluşturur.

Servis çağırmadan önce kendiniz bakabilecekleriniz

Sigortayı kontrol edin. Ankastre fırınlar ve elektrikli ocaklar çoğu zaman ayrı bir sigortaya bağlıdır. Sigorta atmışsa bir kez kaldırın; tekrar atarsa zorlamayın.
Fırın saatini ayarlayın. Elektrik kesintisinden sonra saati sıfırlanan bazı fırınlar saat girilmeden çalışmaz.
Çocuk kilidine bakın. Dokunmatik ocak ve fırınlarda kilit simgesi yanıyorsa kılavuzdaki yöntemle kilidi açın.
Ocak beklerini temizleyin. Ocak soğukken bek başlıklarını ve kapaklarını çıkarın, yıkayıp tamamen kurutun ve yerine tam oturtun.
Davlumbaz filtrelerini yıkayın. Metal yağ filtreleri sıcak sabunlu suyla ya da bulaşık makinesinde yıkanabilir. Karbon filtreler yıkanmaz, kılavuzdaki aralıkla değiştirilir.

Fırının arka panelini sökmek, rezistansla uğraşmak ya da ocağın altındaki gaz bağlantılarına dokunmak tehlikelidir. Bu işleri teknisyene bırakın.

Servis sürecimiz

Telefonda cihazın markasını, ankastre mi set üstü mü olduğunu, ocağınızın gazlı mı elektrikli mi olduğunu öğreniyoruz. Bölgenize en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz; çoğu bölgede aynı gün geliyoruz. Teknisyenimiz rezistansları, termostatı, kartı, çakmak ve termokupl sistemini ya da davlumbaz motorunu ölçerek arızayı yerinde buluyor. Yapılacak işi ve ücretini size söylüyor. Onayınızdan sonra onarımı yapıyor; gazlı ocaklarda iş bitiminde bağlantıların sızdırmazlığını ve alev düzenini kontrol ederek cihazı teslim ediyor.

Uzun ömürlü kullanım için öneriler

Fırını her kullanımdan sonra, soğuduğunda nemli bir bezle silin. Biriken yağ hem koku yapar hem de ısı dağılımını bozar.
Fırının tabanını alüminyum folyoyla kaplamayın; alt rezistansın ısısını hapsedebilir.
Ocakta taşan yemeği ocak soğuduktan sonra hemen temizleyin; çakmak uçlarının ıslanmasını önler.
Davlumbazı pişirmeye başlamadan birkaç dakika önce açın ve pişirme bittikten sonra bir süre çalıştırmaya devam edin.

Ankastre mutfağınızdaki diğer cihazlarda da sorun yaşıyorsanız ilgili rehberlerimiz yol gösterebilir: bulaşık makinesi su boşaltmıyor ve buzdolabı çalışıyor ama soğutmuyor. Bu cihazlar için bulaşık makinesi servisi ve buzdolabı servisi sayfalarımıza göz atabilirsiniz. Mutfakta gazlı su ısıtıcınız varsa şofben ve termosifon servisi sayfamız da işinize yarayabilir.

Fırında sık yapılan kullanım hataları

Bazı pişirme sorunları arızadan değil, kullanım alışkanlıklarından kaynaklanır. Teknisyen çağırmadan önce bunları gözden geçirmeniz işinize yarayabilir:

Ön ısıtma yapmamak: Hamur işleri ve kekler, fırın istenen sıcaklığa ulaşmadan içeri konursa düzgün kabarmaz.
Yanlış raf seçimi: En alt rafta pişen yemeğin altı yanabilir, en üstte pişen yemeğin üstü kızarır. Tarifte aksi yazmıyorsa orta rafı tercih edin.
Kapağı sık açmak: Her açılışta içerideki ısı kaçar ve pişirme süresi uzar.
Yanlış program: Fanlı programda ısı daha hızlı ve eşit dağılır; fansız programda alt ve üst ısı daha belirgindir. Tarife uygun programı seçin.

Bu maddelere dikkat ettiğiniz halde fırınınız tutarsız pişiriyorsa rezistans, sensör ya da fan kontrol edilmelidir.

Ocakta da benzer bir durum vardır: tencerenin tabanı gözden çok küçükse alev kenarlardan taşar, hem gaz boşa gider hem de tencere sapları ısınır. Göz büyüklüğüne uygun tencere kullanmak hem güvenlik hem de verim açısından önemlidir.

Cam seramik ocaklarda yüzeyi aşındırıcı süngerle temizlemeyin; çizilen yüzey zamanla çatlayabilir. Çatlamış bir cam yüzeyde ocağı kullanmayın ve bizi arayın.

Hangi markalarla çalışıyoruz?

Arçelik, Beko, Bosch, Siemens, Profilo, Vestel, Franke, Silverline, Simfer, Teka, Electrolux ve Samsung gibi yaygın markaların ankastre fırın, ocak ve davlumbazlarına bakıyoruz.

Mutfağınız için bizi arayın

0850 309 63 33 numarasından her gün 07:00 ile 00:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en yakın ekibimizi yönlendirelim.

Hangi markalara bakıyoruz?

Aşağıdaki markaların fırın cihazlarına servis veriyoruz. Listede olmayan bir marka için de arayıp sorabilirsiniz.

Fırın ve Ocak Servisi için müşteri yorumları

Ankastre fırınımız yeterince ısınmıyordu. Servis gelip kontrol etti, rezistansında arıza olduğunu söylediler. Parçayı değiştirip fırının ısınmasını kontrol ettiler. İşlem beklediğimden kısa sürdü. Teşekkür ederim.

Emre T. · Ankastre fırın onarımı

Ankastre fırınımızda elektronik bir arıza meydana geldi. Servis kontrolünde elektronik kartta problem olduğu tespit edildi. Parça temin edildikten sonra değişimini yaptılar. Fırını tekrar çalıştırıp kontrol ettiler. Şu an sorunsuz kullanıyoruz.

Mustafa Ö. · Ankastre fırın kart arızası

Gizlilik için müşterilerimizin yalnızca adı ve soyadının baş harfi yazılmıştır. Tüm yorumlar

Sık sorulan sorular

Ocakta gaz kokusu alırsam ne yapmalıyım?

Ocak ve gaz vanalarını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, ateş yakmayın ve pencereleri açın. Doğalgaz kullanıyorsanız 187 Doğalgaz Acil hattını arayın; koku geçmeden ocağı yakmaya çalışmayın.

Ocak düğmesini bırakınca alev neden sönüyor?

Ocaklarda alev söndüğünde gazı kesen bir emniyet sistemi bulunur. Bu parça kirlendiğinde veya arızalandığında alev tutmaz; teknisyenin kontrol etmesi gerekir.

Ocağımı tüpten doğalgaza çevirebilir misiniz?

Evet, gaz dönüşümü için memeler değiştirilip ayar yapılır. Bu işi kendiniz yapmayın; yanlış meme tehlikeli ve verimsiz yanmaya yol açar.

Fırınım elektrik kesintisinden sonra çalışmıyor, neden?

Bazı modeller saat ayarlanmadan çalışmaz. Saati kılavuzdaki şekilde ayarlayın; sorun sürerse bizi arayın.

Davlumbaz filtresi ne sıklıkla temizlenmeli?

Metal yağ filtrelerini kullanım yoğunluğunuza göre birkaç haftada bir yıkayın. Karbon filtreler yıkanmaz, kılavuzda belirtilen aralıkla değiştirilir.

Hizmet bölgeleri

Fırın ve Ocak Servisi için 52 ilde ekip yönlendiriyoruz. Sık hizmet verdiğimiz illerden bazıları:

Fırın, Ocak ve Davlumbaz Servisi