Siemens Servisi – Çamaşır Makinesi, Kurutma ve Buzdolabı

Siemens marka beyaz eşyanız arıza verdiğinde Yerel Servis ekipleri evinize gelir. En sık çağrıldığımız Siemens cihazı çamaşır makinesidir; ardından kurutma makinesi, buzdolabı, bulaşık makinesi ve ankastre fırın-ocak gelir.

Siemens çamaşır makinelerinde suyun boşalmaması, sıkma yapmama, kapı kilidinin açılmaması ve dönüşte gürültü en sık şikâyetlerdir. Bunların bir kısmı tıkanmış pompa filtresi veya dengesiz yükleme gibi basit nedenlere dayanır. Rulman, amortisör, motor kömürü ya da elektronik kart kaynaklı arızalar ise yerinde ölçüm ve parça değişimi gerektirir.

Kurutma makinelerinde tüy filtresi ve yoğuşturucu bölümün temiz tutulması çok önemlidir; ısı pompalı modellerde bu bölüm tıkandığında kurutma süresi belirgin şekilde uzar. Buzdolaplarında no-frost (karlanma yapmayan) sistemin fanı ve defrost rezistansı, bulaşık makinelerinde ise ısıtıcı pompa ve tahliye pompası sık kontrol ettiğimiz parçalardır.

Çamaşır makinenizin kapağını yıkama sonrası bir süre açık bırakmak, contada koku ve küf oluşumunu azaltır.

Ekrandaki hata kodu ve cihazın model etiketi bize ön fikir verir; ancak kodların anlamı modele göre değişebilir, kullanım kılavuzunu da kontrol edin. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Siemens cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Siemens Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Siemens Buzdolabı servisi

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Siemens Bulaşık makinesi servisi

Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Siemens Kurutma makinesi servisi

Kurutma Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Siemens Fırın ve ocak servisi

Fırın ve Ocak Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Siemens cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

Çamaşır makinesiSu boşaltmama ve sıkma yapmama çoğunlukla pompa filtresine kaçan küçük eşyalardan ya da tahliye pompası arızasından kaynaklanır.
Çamaşır makinesiSıkmada uğultu ve sarsıntı artmışsa rulman veya amortisörler aşınmış olabilir.
Kurutma makinesiKurutma süresinin uzaması tüy filtresi ve yoğuşturucu bölümdeki tıkanıklıkla ilgilidir.
BuzdolabıNo-frost buzdolabında alt bölüm ısınıyorsa fan motoru veya defrost sisteminde arıza olabilir.
Bulaşık makinesiSu ısınmıyor ve bulaşıklar soğuk, kirli çıkıyorsa ısıtıcı pompa kontrol edilmelidir.

Siemens cihazlarınız için bakım önerileri

Siemens cihazlarınızın çoğu düzenli küçük bakımlarla uzun yıllar sorunsuz çalışabilir. Önerileri ürün gruplarına göre topladık; çoğu birkaç dakikanızı alır.

Çamaşır makinesi

Pompa filtresini birkaç ayda bir temizleyin; altına düz bir kap ve bez koymayı unutmayın.
Deterjan çekmecesini çıkarıp yıkayın; burada biriken yumuşatıcı küf ve koku yapar.
Makineyi kapasitesinin üzerinde doldurmayın; rulman ve amortisörler daha çabuk yıpranır.

Kurutma makinesi

Her kurutmanın ardından tüy filtresini boşaltın. Yoğuşturuculu modellerde yoğuşturucu ünitesini kılavuzda gösterildiği şekilde çıkarıp suyla durulayın. Su haznesini dolmadan boşaltın.

Bulaşık makinesi

Filtre grubunu haftada bir yıkayın, tuz ve parlatıcıyı eksik bırakmayın. Tabakları büyük yemek artıklarından arındırıp yerleştirin.

Buzdolabı

No-frost modellerde arka duvardaki hava çıkışlarını yiyecekle kapatmayın. Kapı contalarını düzenli silin ve kapının tam kapandığından emin olun.

Fırın ve ocak

Fırın içini ılıkken silin, pirolitik temizlik özelliği varsa kılavuzdaki uyarılara uyun. İndüksiyon ocakta tabanı düz ve uygun tencereler kullanın.

Onarım mı, yenileme mi?

Siemens cihazınızda arıza tespiti yapıldıktan sonra şu sorular kararı netleştirir:

Arıza tek bir parçada mı, yoksa birden fazla ana parçayı mı etkiliyor?
Gereken parça kısa sürede temin edilebiliyor mu?
Cihaz kaç yıldır kullanılıyor ve son dönemde sık arıza verdi mi?
Ankastre bir cihazsa, aynı ölçülerde yeni cihaz bulmak kolay mı?

Örneğin çamaşır makinesinde kazanla birlikte değişmesi gereken bir rulman arızası, cihazın yaşına göre onarım kararını zorlaştırabilir. Pompa, kapı kilidi, ısıtıcı veya sensör ise çoğu zaman makul onarımlardır. Değerlendirmemizi size açık açık anlatır, kararı size bırakırız. Onarım yapıldığında değişen parçayı size gösterir, cihazın bundan sonra nasıl kullanılması gerektiğine dair önerilerimizi de iletiriz. Yenilemeyi tercih ederseniz eski cihazın bağlantılarının güvenle ayrılması konusunda bilgi veririz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Siemens cihazınız garanti süresi içindeyse, arıza için yalnızca üreticinin yetkili servisine başvurmanızı öneririz; böylece garanti hakkınız güvence altında kalır. Servisin gerçekten yetkili olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS sorgusundan kolayca öğrenebilirsiniz. Garantisi bitmiş cihazlarınız için bizi arayabilirsiniz.

İllere göre Siemens servisi

Sık sorulan sorular

Siemens çamaşır makinem su boşaltmıyor, önce ne yapmalıyım?

Makineyi kapatıp fişini çekin, alt kapaktaki pompa filtresinin önüne bez ve kap koyarak filtreyi yavaşça açıp temizleyin. Sorun devam ederse pompa arızası olabilir, bizi arayın.

Ankastre Siemens fırınıma da bakıyor musunuz?

Evet, ankastre fırın, ocak ve davlumbaz arızalarına da bakıyoruz. Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder ve onayınızla onarır.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Siemens markasının yetkili servisi değiliz; Siemens marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Siemens kurutma makinemde “su haznesini boşaltın” uyarısı sürekli yanıyor, neden?

Hazne boşaltıldığı halde uyarı sürüyorsa haznenin tam yerine oturmadığını kontrol edin. Sorun devam ediyorsa yoğuşma pompası veya seviye algılayıcısı arızalı olabilir; teknisyenimiz kontrol eder.

Bulaşık makinemden kötü koku geliyor, ne yapmalıyım?

Filtreyi temizleyin, kapak contasını silin ve boş makinede yüksek sıcaklıkta bir program çalıştırın. Koku geçmiyorsa tahliye hortumunda tıkanma olabilir; bizi arayın.

Yerel Servis, Siemens markasının yetkili servisi değildir. Siemens adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Siemens Cihazlarınız İçin Servis