Profilo Servisi – Çamaşır Makinesi ve Buzdolabı Onarımı

Profilo, Türkiye'de pek çok evde bulunan bir beyaz eşya markası. Yerel Servis olarak Profilo çamaşır makinesi ve buzdolabı arızalarına en sık çağrılıyoruz; bulaşık makinesi, fırın-ocak, kurutma makinesi ve derin dondurucu için de hizmet veriyoruz.

Profilo çamaşır makinelerinde en sık karşılaştığımız şikâyetler suyun boşalmaması, sıkmada aşırı sallanma, kazan dönmemesi ve kapağın açılmamasıdır. Sorunu çoğu zaman makineyi dinleyerek ve birkaç ölçüm yaparak tespit ederiz: pompa filtresi, kapı kilidi, motor kömürleri, amortisör ve rulman ilk baktığımız noktalardır.

Buzdolaplarında ise soğutmama, alt bölümün ısınması, buzlanma ve su akıtma sık görülür. No-frost (karlanma yapmayan) modellerde fan motoru ve defrost sistemi; klasik modellerde ise termostat ve kompresör rölesi kontrol edilir. Buzdolabının arkasında hava dolaşımı için boşluk bırakmak, kondenseri tozdan arındırmak cihazınızın ömrünü uzatır.

Arızalı birden fazla Profilo cihazınız varsa telefonda belirtin; teknisyenimiz aynı ziyarette hepsine bakabilir. Cihazın model etiketindeki bilgiyi paylaşmanız da parça hazırlığını kolaylaştırır. Filtreleri düzenli temizlemek de arızaları azaltır.

Teknisyenimiz arızayı yerinde tespit eder ve nedenini size açıkça anlatır. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, hemen gelelim.

Profilo cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Profilo Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo Buzdolabı servisi

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo Bulaşık makinesi servisi

Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo Kurutma makinesi servisi

Kurutma Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo Fırın ve ocak servisi

Fırın ve Ocak Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo Derin dondurucu servisi

Derin Dondurucu Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Profilo cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

Çamaşır makinesiKazan dönmüyor ama makine su alıyorsa motor kömürü, motor veya kayış kontrol edilmelidir.
Çamaşır makinesiSu boşaltmama çoğunlukla pompa filtresine kaçan küçük eşyalar veya tahliye hortumunun kırılmasından kaynaklanır.
BuzdolabıBuzdolabının içinde su birikmesi, defrost suyu tahliye kanalının tıkandığını gösterir.
Bulaşık makinesiTablet haznesinin açılmaması ya da deterjanın çözülmemesi dozaj ünitesi veya su basıncıyla ilgili olabilir.

Profilo cihazlarınız için bakım önerileri

Profilo cihazlarınızı uzun süre sorunsuz kullanmanın sırrı, filtreleri, contaları ve hava boşluklarını ihmal etmemektir. Aşağıda cihaz türüne göre pratik öneriler var.

Çamaşır makinesi

Makinenin dengede durduğundan emin olun; ayaklar ayarlı değilse sıkmada sallanma ve ses artar.
Ayda bir kez boş makinede yüksek sıcaklıkta temizlik programı çalıştırın.
Cepleri kontrol etmeyi alışkanlık hâline getirin; bozuk para ve toka pompayı tıkar.

Buzdolabı ve derin dondurucu

Buzdolabının sıcaklık ayarını orta seviyede tutun; gereğinden düşük ayar enerji tüketimini artırır.
Derin dondurucunun kapağını açtığınızda kısa tutun; içeri giren nem karlanmaya dönüşür.
Klasik modellerde buz kalınlaştığında kılavuza göre buz çözme yapın.

Bulaşık ve kurutma makinesi

Bulaşık makinesinin filtresini haftada bir yıkayın; püskürtme kollarının serbestçe döndüğünü kontrol edin.
Kurutma makinesinin tüy filtresini her kullanımdan sonra, yoğuşturucusunu ise kılavuzdaki aralıklarla temizleyin.

Fırın ve ocak

Fırın kapısının contasını temiz ve sağlam tutun. Gazlı ocaklarda brülör kapaklarını yerine düzgün oturtun; yamuk duran kapak alevin düzensiz yanmasına neden olur.

Onarım mı, yenileme mi?

Profilo cihazlar Türkiye'de yaygın olduğu için yedek parça bulmak çoğu zaman sorun olmaz. Bu da onarımı birçok durumda mantıklı kılar. Yine de karar verirken şunlara bakarız: arızanın hangi parçada olduğu, cihazın kaç yıldır kullanıldığı, gövde ve kazanın genel durumu ve yakın dönemde başka arıza beklenip beklenmediği. Örneğin kompresörü ve kartı aynı anda arızalanmış eski bir buzdolabında onarım maliyeti yükselir. Bu durumda yenilemeyi önerebiliriz; ancak karar her zaman sizindir. Onarım yapılırsa değişen parçayı size gösterir, aynı arızanın tekrarlanmaması için kullanımla ilgili önerilerimizi de paylaşırız. Arızanın kullanım alışkanlığından kaynaklandığı durumlarda bunu açıkça söylemek, gelecekte gereksiz servis çağırmanızın önüne geçer.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Garanti süresi devam eden Profilo cihazlarınız için onarım ve bakım talebini üreticinin yetkili servisine iletin. Garanti haklarınızın korunması için bu yol önemlidir. Evinize gelecek servisin yetkili olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS aracılığıyla önceden kontrol edebilirsiniz. Garanti süresi bitmiş cihazlar için bizi arayabilirsiniz.

İllere göre Profilo servisi

Sık sorulan sorular

Profilo çamaşır makinem çok sallanıyor, ne yapmalıyım?

Önce makinenin düz zeminde durduğunu ve ayaklarının ayarlı olduğunu kontrol edin, çamaşırları dengeli yerleştirin. Sorun sürerse amortisör veya rulman aşınmış olabilir, bizi arayın.

Buzdolabımın içinde su birikiyor, arıza mı?

Çoğunlukla defrost suyunun aktığı kanal tıkanmıştır. Bu kanal temizlenerek sorun giderilir; ekibimiz yerinde kontrol edip temizler.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Profilo markasının yetkili servisi değiliz; Profilo marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Profilo derin dondurucumda çok karlanma oluyor, ne yapmalıyım?

Kapağın tam kapandığından ve contanın sağlam olduğundan emin olun, kapağı gereksiz yere açmayın. Buz biriktiyse kılavuza göre çözdürün; sorun kısa sürede tekrarlıyorsa conta veya termostat kontrol edilmelidir.

Bulaşık makinem bulaşıkları tam kurutmuyor, arıza mı?

Parlatıcı eksikliği ve plastik kapların doğası gereği az kuruması sık görülür. Parlatıcıyı doldurun; sorun sürerse ısıtıcı veya ilgili sensör kontrol edilmelidir.

Yerel Servis, Profilo markasının yetkili servisi değildir. Profilo adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Profilo Cihazlarınız İçin Servis