Şofben ve Termosifon Servisi: Sıcak Su Arızaları

Sık karşılaştığımız şofben arızaları

Şofben yanmıyorBiten pil, yetersiz su basıncı, sertleşmiş membran ya da gaz beslemesi sorunu şofbenin devreye girmesini engeller.
Şofben yanıp sönüyorZayıf baca çekişi, kirli alev denetim sistemi veya düşük su debisi alevi istikrarsız hale getirir.
Şofbende su yeterince ısınmıyorEşanjörün içindeki kireç ısının suya geçmesini zorlaştırır.
Termosifon ısıtmıyorYanmış rezistans, arızalı termostat ya da devreye giren aşırı ısınma emniyeti kaynaklı olabilir.
Emniyet ventilinden sürekli su akıyorIsınırken birkaç damla normaldir; sürekli akıyorsa ventil arızalı veya şebeke basıncı yüksek olabilir.
Sıcak su paslı ya da kokuluTükenmiş magnezyum anot ve depoda biriken tortu suyun renk ve kokusunu bozar.
Cihazdan su damlıyorYıpranmış conta ve rakorlar ya da depo kaynaklı sızıntılar kontrol edilmelidir.

Şofben ile termosifon arasındaki fark

İkisi de sıcak su verir ama çalışma şekilleri tamamen farklıdır. Bu yüzden arızaları ve bakımları da ayrı ele alınır.

Doğalgazlı şofben suyu depolamaz. Musluğu açtığınızda su şofbenin içinden geçerken gaz alevle anında ısıtılır. Sıcak su, musluk açık kaldıkça kesintisiz gelir.
Elektrikli termosifon ise bir depodur. İçindeki rezistans suyu ısıtır ve depoda sıcak tutar. Sıcak su bitince yeni suyun ısınması için bir süre beklemek gerekir.

Doğalgazlı şofben arızaları

Şofben yanmıyor

Musluğu açtığınızda alev oluşmuyorsa çakmak sisteminin pili bitmiş, su basıncı şofbeni devreye sokmaya yetmiyor ya da gaz gelmiyor olabilir. Su akışını algılayan membran (lastik diyafram) da zamanla sertleşip görevini yapamaz hale gelir. Belirtileri ve olası nedenleri şofben çalışmıyor yazımızda ayrıntılı anlattık.

Yanıp sönüyor ya da su bir ısınıp bir soğuyor

Baca çekişinin zayıf olması, alev denetim sisteminin kirlenmesi ya da düşük su debisi alevin istikrarsız olmasına yol açabilir.

Su yeterince ısınmıyor

Isıtıcı gövdenin (eşanjör) içi kireçle kaplandığında ısı suya iyi geçmez. Sert sulu bölgelerde bu daha sık görülür.

Şofbenden su damlıyor

Conta ve rakorlar zamanla yıpranır. Sızıntı, şofbenin içindeki parçalara da zarar verebilir.

Gaz güvenliği: şofbende en önemli konu

Şofbenler bacaya bağlı çalışır ve yanma gazlarını dışarı atar. Baca tıkanırsa ya da şofben kapalı, havalandırmasız bir yerde çalışırsa karbonmonoksit birikebilir. Bu gaz kokusuzdur ve fark edilmez. Şofbenin bulunduğu banyonun ya da mekânın havalandırma menfezini kapatmayın, şofbeni bacasız kullanmayın.

Evde gaz kokusu alırsanız doğalgaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın. Banyoda baş ağrısı, baş dönmesi ya da mide bulantısı hissederseniz şofbeni kapatın, ortamı terk edin ve havalandırın.

Elektrikli termosifon arızaları

Isıtmıyor

Rezistans yanmış, termostat arızalanmış ya da aşırı ısınma emniyeti (termik) devreye girmiş olabilir.

Kireç ve anot

Termosifonun deposunda bir magnezyum anot çubuğu bulunur. Bu çubuk, suyun korozif etkisini kendi üzerine çeker ve deponun paslanmasını önler. Zamanla erir ve tükenir. Anot zamanında değiştirilmezse depo içeriden paslanabilir. Ayrıca depo dibinde ve rezistans üzerinde biriken kireç, ısınmayı yavaşlatır, enerji tüketimini artırır ve rezistansın ömrünü kısaltır. Anot ve kireç kontrolü, termosifonun düzenli bakımının temelidir.

Emniyet ventilinden su damlıyor

Termosifonun soğuk su girişinde bir emniyet ventili bulunur. Su ısındıkça genleşir; ventil, depodaki basıncın tehlikeli seviyeye çıkmasını önlemek için bu fazlalığı birkaç damla su atarak dışarı verir. Isınma sırasında birkaç damla normaldir. Ancak sürekli akıyorsa ventil arızalı ya da şebeke basıncı yüksek olabilir. Emniyet ventilini asla tıkamayın, kapatmayın ya da çıkarmayın; bu, depoda tehlikeli basınç oluşmasına yol açar.

Paslı ya da kötü kokulu su

Tükenmiş anot ve içeride biriken tortu sıcak suyun renginin ve kokusunun değişmesine neden olabilir.

Kendiniz yapabileceğiniz güvenli kontroller

Şofben pili: Pille çalışan çakmak sistemlerinde pil bölmesi genellikle alt kısımdadır. Pili kılavuza göre değiştirebilirsiniz.
Gaz ve su vanaları: Şofbenin gaz ve su vanalarının açık olduğunu kontrol edin.
Su basıncı: Evin diğer musluklarında da su zayıfsa sorun şebekede olabilir.
Termosifon elektriği: Fişin takılı ve sigortanın açık olduğundan, termostat düğmesinin uygun konumda olduğundan emin olun.
Musluk süzgeçleri: Musluk ve duş başlığındaki süzgeçler kireçle tıkanırsa su akışı zayıflar ve şofben devreye girmeyebilir. Süzgeçleri sökülebiliyorsa sirkeli suda bekletip temizleyebilirsiniz.

Şofbenin kapağını açmayın, gaz bağlantısına dokunmayın. Termosifonun elektrik kapağını açmak ve depoyu boşaltmak da elektrik ve sıcak su nedeniyle risklidir; bu işleri teknisyene bırakın.

Servis süreci

Aradığınızda cihazınızın şofben mi termosifon mu olduğunu, markasını ve şikâyetinizi soruyoruz. Size en yakın ekibimizi yönlendiriyoruz; çoğu bölgede aynı gün geliyoruz. Teknisyenimiz şofbende gaz, ateşleme, membran ve baca çekişini; termosifonda rezistans, termostat, anot ve emniyet ventilini kontrol ederek arızayı yerinde tespit ediyor. Ne yapılacağını ve ücretini önceden söylüyor, onayınız olmadan işleme başlamıyor. Onarımdan sonra cihazı çalıştırıp sıcak su verdiğini ve bağlantılarda sızıntı olmadığını kontrol ediyor.

Bakım önerileri

Şofbeni yılda bir kez bakımdan geçirtin; eşanjördeki kireç, brülördeki kir ve baca bağlantısı kontrol edilsin.
Termosifonda anot çubuğunu ve kireç durumunu düzenli aralıklarla kontrol ettirin. Sert sulu bölgelerde bu aralık daha kısa tutulmalıdır.
Termosifonu gereğinden yüksek sıcaklıkta tutmayın; kireçlenme hızlanır.
Uzun süre evde olmayacaksanız termosifonun elektriğini, şofbenin gaz vanasını kapatın.

Evinizde sıcak suyu kombi sağlıyorsa kombi servisi sayfamıza ve kombi sıcak su vermiyor yazımıza bakabilirsiniz.

Hangi durumda hemen servis çağırmalısınız?

Bazı belirtiler beklemeye gelmez. Aşağıdakilerden birini fark ederseniz cihazı kullanmayı bırakın ve bizi arayın:

Şofben yanarken alevin sarı, isli ya da dışarı taşar gibi görünmesi
Şofbenin çevresinde ya da tavanda kararma ve is izleri
Termosifonun fişinde, prizinde ya da gövdesinde aşırı ısınma veya yanık kokusu
Termosifon gövdesinden, emniyet ventili dışında bir yerden su sızması
Sıcak suyun aşırı derecede yüksek sıcaklıkta, buhar gibi gelmesi

Bu belirtiler gaz, elektrik ya da basınçla ilgili ciddi bir soruna işaret edebilir. Cihazı yeniden çalıştırmayı denemeden önce mutlaka kontrol ettirin.

Bu belirtileri fark etmeden önleyebilmek için yıllık kontrol en güvenli yoldur.

Termosifonu ilk kez çalıştırırken ya da bakım sonrası yeniden devreye alırken deponun tamamen suyla dolu olması gerekir. Boş depoda çalışan rezistans kısa sürede yanar. Bu yüzden elektriği açmadan önce bir sıcak su musluğunu açın; musluktan kesintisiz su akmaya başladığında depo dolmuş demektir.

Hangi markalarla çalışıyoruz?

Demirdöküm, Vaillant, Baymak, ECA, Bosch, Ariston, Arçelik, Beko, Vestel ve Termoteknik gibi yaygın markaların doğalgazlı şofben ve elektrikli termosifonlarına bakıyoruz.

Sıcak sudan vazgeçmeyin

0850 309 63 33 numarasından her gün 07:00 ile 00:00 arasında bize ulaşabilirsiniz. Size en yakın ekibimizi hemen yönlendirelim.

Hangi markalara bakıyoruz?

Aşağıdaki markaların şofben cihazlarına servis veriyoruz. Listede olmayan bir marka için de arayıp sorabilirsiniz.

Sık sorulan sorular

Termosifonun emniyet ventilinden su damlaması normal mi?

Su ısınırken genleştiği için birkaç damla atması normaldir. Sürekli akıyorsa ventil veya şebeke basıncı kontrol edilmelidir. Ventili kesinlikle tıkamayın veya çıkarmayın.

Termosifonda anot nedir, neden değiştirilir?

Anot, depodaki magnezyum çubuktur ve suyun aşındırıcı etkisini kendi üzerine çekerek deponun paslanmasını önler. Zamanla tükenir; değiştirilmezse depo içeriden paslanabilir.

Şofben pilini kendim değiştirebilir miyim?

Evet, pille çalışan modellerde pil bölmesi genellikle alttadır ve kılavuza göre değiştirilebilir. Şofbenin kapağını açmayın ve gaz bağlantısına dokunmayın.

Şofben kullanırken nelere dikkat etmeliyim?

Havalandırma menfezini kapatmayın ve şofbeni bacasız kullanmayın. Gaz kokusu alırsanız vanayı kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil hattını arayın.

Termosifon bakımı ne zaman yapılmalı?

Anot ve kireç durumu düzenli aralıklarla kontrol edilmelidir. Sert sulu bölgelerde bu aralığın daha kısa tutulması önerilir; teknisyenimiz cihazınıza göre size bir zaman önerir.

Hizmet bölgeleri

Şofben ve Termosifon Servisi için 52 ilde ekip yönlendiriyoruz. Sık hizmet verdiğimiz illerden bazıları: