Hotpoint Servisi – Buzdolabı ve Çamaşır Makinesi Onarımı

Hotpoint marka beyaz eşyanız arıza verdiğinde Yerel Servis ekipleri evinize gelir. Hotpoint buzdolabı ve çamaşır makinesi en sık çağrıldığımız cihazlardır; bulaşık makinesi, fırın-ocak, kurutma makinesi ve derin dondurucu arızalarına da bakıyoruz.

Buzdolabı arızasında ilk saatler önemlidir; yiyeceklerin bozulmaması için çağrıları hızlı değerlendiririz. Beklerken kapıyı mümkün olduğunca az açın, dondurucudaki yiyecekleri birbirine yakın tutun. Hotpoint buzdolaplarında no-frost fanı, defrost rezistansı ve sensörü, termostat ve kompresör rölesi sık kontrol ettiğimiz parçalardır.

Çamaşır makinelerinde suyu boşaltmama, kazan dönmemesi, sıkmada gürültü ve kapı kilidi sorunları öne çıkar. Pompa filtresinin düzenli temizlenmesi ve makinenin aşırı doldurulmaması bu arızaların bir kısmını önler. Bulaşık makinelerinde filtre temizliği ve tuz-parlatıcı ayarı, fırınlarda ise rezistans ve termostat kontrolü yapılır.

Arızalı birden fazla Hotpoint cihazınız varsa telefonda belirtin; teknisyenimiz aynı ziyarette hepsine bakabilir. Model etiketi bilgisini paylaşmanız da hazırlığı kolaylaştırır.

Ekranda hata kodu varsa model bilgisiyle birlikte telefonda iletin; kodların anlamı modele göre değişebilir, kullanım kılavuzunu da kontrol edin. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Hotpoint cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Hotpoint Çamaşır makinesi servisi

Çamaşır Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint Buzdolabı servisi

Buzdolabı Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint Bulaşık makinesi servisi

Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint Kurutma makinesi servisi

Kurutma Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint Fırın ve ocak servisi

Fırın ve Ocak Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint Derin dondurucu servisi

Derin Dondurucu Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Hotpoint cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

BuzdolabıSoğutma azaldıysa kondenser kirliliği, fan arızası veya defrost sorunu olabilir.
Çamaşır makinesiKazan dönmüyorsa motor kömürü, kayış veya motor kontrol edilmelidir.
Bulaşık makinesiMakine çalışırken su sızdırıyorsa kapı contası veya hortum bağlantıları kontrol edilmelidir.
FırınFırın ayarlanan sıcaklığa ulaşmıyorsa rezistans veya termostat arızası olabilir.

Hotpoint cihazlarınız için bakım önerileri

Hotpoint cihazlarınızda arızaların bir kısmı, gözden kaçan küçük bakımların birikmesiyle ortaya çıkar. Aşağıda her cihaz için kısa ve uygulanabilir öneriler bulacaksınız.

Buzdolabı ve derin dondurucu

Kondenseri yılda birkaç kez, fişi çektikten sonra temizleyin.
No-frost modellerde hava kanallarının önünü kapatmayın.
Derin dondurucuda buz kalınlaştığında kılavuza göre çözdürün; sivri cisimle kazımayın.
Kapı contalarını düzenli silin, kapının tam kapandığından emin olun.
Elektrik kesintisinde dondurucunun kapağını açmayın; içerideki soğuk bir süre korunur.

Çamaşır ve kurutma makinesi

Çamaşır makinesinin alt kapağındaki pompa filtresini periyodik olarak açın.
Ayda bir boş makinede yüksek sıcaklıkta temizlik programı çalıştırın.
Kurutma makinesinin tüy filtresini her kullanımdan sonra boşaltın, su haznesini dolmadan boşaltın.

Bulaşık makinesi

Filtreyi haftada bir temizleyin. Tuz ve parlatıcıyı eksik bırakmayın; tuz eksikliği ısıtıcının kireçlenmesini hızlandırır.

Fırın ve ocak

Fırın içini ılıkken silin, kapı contasının sağlam olduğunu kontrol edin. Gazlı ocakta gaz kokusu fark ederseniz vanayı kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187'yi arayın.

Onarım mı, yenileme mi?

Hotpoint cihazınız için karar verirken şu soruları birlikte yanıtlarız. Arıza bir pompa, termostat, fan, rezistans veya kapı kilidi gibi değiştirilebilir bir parçada mı? Parçanın gelmesi ne kadar sürer? Cihazın gövdesi, kazanı veya iç kabini sağlam mı? Son dönemde aynı cihaz sık sık arıza verdi mi? Tek parça arızalarında onarım genellikle mantıklıdır. Kompresör ve kartın birlikte arızalandığı bir buzdolabında ya da kazan ve rulmanların birlikte yıprandığı bir çamaşır makinesinde ise yenilemeyi önerebiliriz. Teknisyenimiz bu değerlendirmeyi açıkça yapar, size baskı yapmaz. Parça beklenecekse bu sürede cihazı nasıl kullanabileceğinizi ve yiyeceklerinizi nasıl koruyabileceğinizi anlatırız. Onarıma geçildiğinde hangi parçanın neden değiştiğini tek tek açıklarız.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Garanti süresi devam eden Hotpoint cihazlarınız için arıza bildirimini üreticinin yetkili servisine yapın; aksi halde garanti işlemlerinde sorun yaşayabilirsiniz. Gelen servisin yetkili olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS aracılığıyla teyit etmeniz mümkün. Garantisi sona ermiş Hotpoint cihazlarınız için bize her gün ulaşabilirsiniz.

İllere göre Hotpoint servisi

Sık sorulan sorular

Hotpoint buzdolabım bozuldu, servis gelene kadar ne yapmalıyım?

Kapıyı mümkün olduğunca kapalı tutun ve hızlı bozulan yiyecekleri soğuk bir yere alın. Cihazın fişini ve prizini kontrol edin, sorun sürüyorsa bizi arayın.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Hotpoint markasının yetkili servisi değiliz; Hotpoint marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Hotpoint çamaşır makinem sıkmada çok ses yapıyor, neden?

Dengesiz yük, gevşek ayaklar veya kazanla gövde arasına kaçmış bir cisim ses yapabilir. Bunlar yoksa rulman veya amortisör yıpranmış olabilir; kontrol için bizi arayın.

Hotpoint kurutma makinem çalışıyor ama ısıtmıyor, ne yapmalıyım?

Tüy filtresini ve varsa yoğuşturucuyu temizleyin; tıkanıklık makinenin kendini korumaya almasına yol açabilir. Sorun sürerse ısıtıcı devresi veya termostat kontrol edilmelidir.

Yerel Servis, Hotpoint markasının yetkili servisi değildir. Hotpoint adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Hotpoint Cihazlarınız İçin Servis