Franke Servisi – Bulaşık Makinesi, Ocak ve Fırın

Franke, mutfaklarda ağırlıklı olarak ankastre cihazlarıyla yer alır. Yerel Servis olarak Franke bulaşık makinesi ile ocak, fırın ve davlumbaz arızalarına bakıyoruz. Bize gelen Franke taleplerinin büyük kısmı ankastre bulaşık makineleriyle ilgilidir.

Ankastre bulaşık makineleri mutfak dolabının içine yerleştirildiği için kapak, menteşe ve dolap paneli ayarı da önemlidir. Kapak yayları gevşediğinde kapak sert düşer ya da tam kapanmaz; bu durumda makine çalışmaya başlamayabilir. Su kalması, iyi yıkamama ve ısıtmama ise filtre, pompa ve ısıtıcı kaynaklı en yaygın şikâyetlerdir. Filtrenin haftada bir temizlenmesi, tuz ve parlatıcının eksik bırakılmaması makinenin ömrünü uzatır.

Ankastre ocaklarda gazlı modellerde ateşleme ve emniyet ventili; elektrikli ve indüksiyon modellerde güç kartı ve dokunmatik panel kontrol edilir. Davlumbazlarda motor, aydınlatma ve kontrol tuşları; fırınlarda ise rezistans, fan ve termostat incelenir.

Cihazın türünü, model bilgisini ve arıza belirtisini telefonda paylaşmanız teknisyenin hazırlıklı gelmesini sağlar. Davlumbaz filtrelerini düzenli temizlemek motor ömrünü uzatır.

Gazlı ocakta gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Franke cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Franke Bulaşık makinesi servisi

Bulaşık Makinesi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Franke Fırın ve ocak servisi

Fırın ve Ocak Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Franke cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

Bulaşık makinesiKapak tam kapanmıyor veya sert düşüyorsa kapak yayları ve menteşeler ayarlanmalıdır.
Bulaşık makinesiMakinenin dibinde su kalıyorsa filtre veya tahliye pompası kontrol edilmelidir.
Gazlı ocakAteşleme düğmesine basınca kıvılcım çıkmıyorsa ateşleme ünitesi ya da bujiler arızalı olabilir.
DavlumbazEmiş gücü düştüyse yağ filtreleri dolmuş ya da motor yıpranmış olabilir.

Franke cihazlarınız için bakım önerileri

Franke ankastre cihazlarınız mutfak dolaplarıyla bütünleşik çalıştığı için, bakım yaparken cihazın yanında yerleşimini de düşünmek gerekir. Önerileri ürün gruplarına göre sıraladık.

Ankastre bulaşık makinesi

Filtreyi haftada bir çıkarıp yıkayın; büyük yemek artıklarını bulaşıkları yerleştirmeden önce alın.
Kapağı açıp kapatırken sert bırakmayın; menteşe ve yaylar zamanla gevşer.
Kapak panelinin alt kenarının süpürgelik veya yan dolaplara sürtmediğini kontrol edin.
Tuz ve parlatıcıyı eksik bırakmayın.

Ocak

Gazlı ocaklarda brülör kapaklarını düzgün yerleştirin, taşan yemek sonrası bujileri kurulayın.
Cam yüzeyli ocakları soğuduktan sonra uygun temizleyiciyle silin.
Gaz kokusu alırsanız vanayı kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187'yi arayın.

Fırın

Fırın içini ılıkken silin ve kapı contasının sağlam olduğundan emin olun. Fırının altına ya da yanındaki dolap boşluklarına ısıya dayanıksız eşya koymayın.

Davlumbaz

Metal yağ filtrelerini düzenli yıkayın, karbon filtreleri kılavuzdaki sürede değiştirin. Yemek pişirmeden önce davlumbazı çalıştırmak, emişin daha etkili olmasını sağlar. Pişirme bittikten sonra da bir süre çalışmaya devam ettirin.

Onarım mı, yenileme mi?

Franke ankastre cihazlarda yenileme, çoğu zaman aynı ölçüde bir cihaz bulmayı ve dolap düzenini korumayı gerektirir. Bu nedenle onarım çoğu zaman ilk akla gelen seçenek olur. Karar verirken arızalı parçanın türüne (pompa, ısıtıcı, kapı yayı, ateşleme ünitesi, motor gibi), parçanın temin süresine ve cihazın genel durumuna bakarız. Elektronik kart veya güç kartı arızalarında maliyet yükselebilir; bu durumda cihazın yaşını da hesaba katarız. Değerlendirmemizi size açıkça anlatır, seçenekleri ve olası bekleme sürelerini paylaşırız. Onarımı seçerseniz cihazı yerinden çıkarmamız gerekip gerekmediğini önceden söyler, dolaplarınızı koruyarak çalışırız. İşlem bittiğinde cihazı yerine yerleştirip sizinle birlikte deneriz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Franke bulaşık makineniz, ocağınız ya da davlumbazınız garanti süresi içindeyse, arıza için üreticinin yetkili servisini çağırmanız gerekir. Bu, garantinin sağladığı haklardan yararlanmanızın güvencesidir. Bir firmanın yetkili servis olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS sorgulamasıyla doğrulayabilirsiniz. Garantisi bitmiş cihazlar için bizi arayın.

İllere göre Franke servisi

Sık sorulan sorular

Franke bulaşık makinem çalışmaya başlamıyor, neden olabilir?

Kapak tam kapanmıyor, su musluğu kapalı ya da program seçimi tamamlanmamış olabilir. Bunlar yerindeyse kapı switchi veya elektronik kart kontrol edilmelidir; bizi arayın.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Franke markasının yetkili servisi değiliz; Franke marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Franke davlumbazımın motoru çalışıyor ama emiş çok zayıf, neden?

En sık neden dolmuş yağ veya karbon filtredir; filtreleri temizleyin ya da değiştirin. Sorun sürerse baca bağlantısında daralma veya motor kondansatörü kontrol edilmelidir.

Bulaşık makinem program sonunda bulaşıkları ıslak bırakıyor, ne yapabilirim?

Parlatıcı haznesinin dolu olduğundan emin olun ve program bitince kapağı biraz aralık bırakın. Sorun belirginse ısıtıcı veya ilgili sensör kontrol edilmelidir.

Yerel Servis, Franke markasının yetkili servisi değildir. Franke adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Franke Ankastre Cihazlarınız İçin Servis