Wilo Pompa Servisi – Sirkülasyon Pompası ve Hidrofor

Wilo bir pompa üreticisidir. Evlerde ve binalarda Wilo pompaları en çok iki yerde karşımıza çıkar: kombi ve kazanlı ısıtma sistemlerinde suyu peteklere dolaştıran sirkülasyon pompaları ve şebeke basıncını artıran hidroforlar. Yerel Servis olarak Wilo pompaların arıza tespiti, onarımı ve değişimi için hizmet veriyoruz. Isıtma sistemiyle ilgili diğer işler için kombi servisi sayfamıza da göz atabilirsiniz.

Sirkülasyon pompası arızalandığında kombi çalışır, brülör yanar ama sıcak su peteklere ulaşmaz; petekler soğuk kalır, kombi aşırı ısınıp kendini kapatabilir. Uzun süre çalıştırılmayan pompalar yaz sonunda sıkışabilir. Tesisatta hava olması da pompanın sesli çalışmasına ve verimin düşmesine neden olur. Kirli tesisatta biriken tortu, pompanın çarkını zorlayarak ömrünü kısaltır.

Hidroforlarda ise en sık gördüğümüz sorunlar pompanın sık sık devreye girip çıkması, basıncın yetmemesi ve sızdırmadır. Bunlar çoğunlukla basınç tankı, basınç şalteri ya da salmastra (sızdırmazlık parçası) ile ilgilidir.

Pompanın üzerindeki etiket bilgisini telefonda paylaşmanız, uygun parça ve değişim seçeneklerini önceden değerlendirmemizi sağlar.

Teknisyenimiz pompanın elektrik değerlerini, tesisattaki havayı ve basıncı kontrol eder; onarım mı değişim mi gerektiğini size açıkça anlatır. Elektrik bağlantılarına kendiniz müdahale etmeyin. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın.

Wilo cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Wilo Kombi servisi

Kombi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Wilo cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

Sirkülasyon pompasıUzun süre çalışmayan pompa sıkışabilir; kombi yanar ama petekler ısınmaz.
Sirkülasyon pompasıPompadan gelen hışırtı ve uğultu, çoğunlukla tesisattaki havadan ya da aşınmış çarktan kaynaklanır.
HidroforHidroforun sürekli devreye girip çıkması basınç tankı veya basınç şalteri sorununa işaret eder.
HidroforPompa gövdesinden su sızması salmastra veya conta aşınmasıyla ilgilidir.

Wilo cihazlarınız için bakım önerileri

Pompalar sessiz çalışan ama sistemin kalbi olan cihazlardır. Wilo pompanızın ömrünü uzatmak için kullanım yerine göre farklı noktalara dikkat etmek gerekir.

Sirkülasyon pompası (kombi ve kazan sistemleri)

Isıtma sezonu başlamadan önce sistemi çalıştırıp pompanın sesini dinleyin; tıkırtı veya uğultu tesisatta hava olduğunu gösterebilir.
Peteklerin havasını alın; havalı tesisat pompanın kuru çalışmasına ve yıpranmasına yol açar.
Uzun yıllardır temizlenmemiş tesisatlarda çamur ayırıcı ya da filtre kullanmak pompayı korur.
Yaz boyunca hiç çalışmayan pompaların sıkışmaması için kombinin pompa koruma ayarlarını açık tutun.

Hidrofor

Hidroforun sık sık devreye girip çıktığını fark ederseniz basınç tankının durumunu kontrol ettirin.
Pompanın bulunduğu alanın kuru ve havadar olmasına dikkat edin; nemli ortam motor ve elektrik bağlantılarını yıpratır.
Su deposuyla çalışan sistemlerde depo boşaldığında pompanın kuru çalışmaması için koruma düzeneğinin çalıştığından emin olun.
Pompanın gövdesinde veya bağlantılarda damlama görürseniz salmastra ya da conta yıpranmış olabilir.

Elektrik bağlantılarına ve pompanın iç kısmına müdahale etmeyin; yalnızca gözle kontrol edin.

Onarım mı, yenileme mi?

Pompalarda karar, arızanın nerede olduğuna göre değişir. Sıkışmış bir mil, yıpranmış bir salmastra, basınç şalteri ya da basınç tankı genellikle onarılabilir sorunlardır. Motor sargısı yanmışsa veya pompa gövdesi çatlamışsa değişim çoğu zaman daha mantıklı olur. Değişim düşünüldüğünde yeni pompanın tesisatınızın debi ve basınç ihtiyacına uygun seçilmesi gerekir; yanlış seçilen pompa ya yetersiz kalır ya da gereksiz enerji harcar. Teknisyenimiz mevcut sistemi ölçerek size uygun seçeneği anlatır. Pompanın üzerindeki etiket bilgisi, yeni pompanın doğru seçilmesinde önemli bir başlangıç noktasıdır. Bu yüzden telefonda etiketin fotoğrafını çekip bilgilerini paylaşmanız işimizi hızlandırır. Değişim gerekiyorsa eski pompanın sökülmesi ve yenisinin bağlanması aynı ziyarette yapılabilir; parça bekleniyorsa süreyi size önceden söyleriz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Yeni taktırdığınız ve garantisi süren bir Wilo pompada sorun yaşıyorsanız, ilk adım üreticinin yetkili servisine başvurmak olmalıdır; garanti haklarınızı bu yolla kullanırsınız. Firmanın kaydını Ticaret Bakanlığı SERBİS ekranında aratarak doğrulayabilirsiniz. Garantisi biten pompalar için bize ulaşın.

İllere göre Wilo servisi

Sık sorulan sorular

Kombim yanıyor ama petekler ısınmıyor, pompa arızası mı?

Olabilir; ancak kapalı vanalar, tesisattaki hava veya tıkalı filtre de aynı belirtiyi verir. Teknisyenimiz pompayı ve tesisatı birlikte kontrol ederek nedeni belirler.

Wilo hidroforuma da bakıyor musunuz?

Evet, ev ve apartman hidroforlarının arıza tespiti ve onarımını yapıyoruz. Gerekirse pompa değişimini de üstleniyoruz.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Wilo markasının yetkili servisi değiliz; Wilo marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Wilo sirkülasyon pompam çok sesli çalışıyor, ne yapmalıyım?

Ses çoğunlukla tesisattaki havadan kaynaklanır; peteklerin havasını almak yardımcı olabilir. Ses sürerse pompanın rulmanı veya çarkı yıpranmış olabilir; teknisyenimiz ölçerek kontrol eder.

Hidroforum gece kendi kendine çalışıyor, neden?

Tesisatta bir musluk, rezervuar ya da boruda kaçak varsa basınç düşer ve hidrofor devreye girer. Basınç tankının havası azalmışsa da bu belirti görülür; kontrol için bizi arayın.

Yerel Servis, Wilo markasının yetkili servisi değildir. Wilo adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Wilo Pompalarınız İçin Servis