Vaillant Kombi Servisi

Vaillant kombiler, özellikle yoğuşmalı modelleriyle evlerde sık kullanılıyor. Yerel Servis olarak Vaillant kombi arızalarına bakıyor, yıllık kombi bakımı yapıyor ve gazlı şofben onarımı için de hizmet veriyoruz.

Yoğuşmalı kombilerde baca gazındaki su buharı yoğuşur ve bu su sifon üzerinden tahliye edilir. Sifon kirlendiğinde veya tahliye hattı kış aylarında donduğunda kombi kendini korumaya alır. Ayrıca gaz-hava oranının doğru ayarlanması verim için çok önemlidir; bu ayar baca gazı analiz cihazıyla ölçülerek yapılır. Bu yüzden Vaillant kombi bakımında sadece temizlik değil ölçüm de yaparız.

Bakımda brülör ve eşanjör kontrol edilir, ateşleme ve iyonizasyon (alev algılama) elektrotları temizlenir, sifon temizlenir, genleşme tankı ön basıncı ölçülür ve tesisat basıncı ayarlanır. Bulunan sorunlar size ayrıca anlatılır.

Kombinizin basıncı düşükse kılavuzdaki gibi doldurma musluğundan ayarlayabilirsiniz; kombinin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın.

Kombinizin ekranında bir uyarı görüyorsanız telefonda bize iletin; uyarının anlamı modele göre değişebilir.

Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

Vaillant cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Kombi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Vaillant kombi bakımı

Kombi Bakımı sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Vaillant Şofben ve termosifon servisi

Şofben ve Termosifon Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Vaillant cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

KombiYoğuşma suyu sifonu tıkandığında ya da tahliye hattı donduğunda kombi arızaya geçip çalışmayı durdurabilir.
KombiAteşleme denemesinden sonra kombi kilitleniyorsa gaz beslemesi, ateşleme elektrodu veya alev algılama devresi kontrol edilmelidir.
KombiSıcak su sıcaklığı dalgalanıyorsa eşanjörde kireç veya akış sensöründe sorun olabilir.
ŞofbenŞofbenin yanmaması ya da hemen sönmesi çoğunlukla su basıncı, membran veya ateşleme düzeneğiyle ilgilidir.

Vaillant cihazlarınız için bakım önerileri

Vaillant kombi ve şofbeninizi verimli kullanmak için yıllık bakımın yanında yıl boyunca dikkat edebileceğiniz birkaç nokta var.

Yoğuşmalı kombi

Yoğuşma suyu hattının dış ortamdaki kısmını kış öncesinde kontrol edin; hattın açıkta ve donmaya açık olması kış arızalarının sık bir nedenidir.
Kombinin ekranındaki basınç değerini ayda birkaç kez kontrol edin; düşükse kılavuzdaki yöntemle doldurma musluğundan ayarlayın.
Kombinin kapağını açmayın ve iç aksama müdahale etmeyin.
Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın.

Isıtma verimi

Yoğuşmalı kombiler düşük gidiş sıcaklığında daha verimli çalışır. Petekleri gereğinden yüksek sıcaklıkta çalıştırmak yerine oda termostatıyla dengeli bir ayar yapmak, hem konfor hem yakıt açısından fark yaratır. Ayar konusunda emin değilseniz bakım sırasında teknisyenimize sorabilirsiniz.

Şofben

Şofbenin bulunduğu alanın havalandırmasını kapatmayın.
Sıcak su akışı zayıflıyorsa musluk perlatörlerindeki kireci kontrol edin.
Alev renginde veya yanma sesinde değişiklik fark ederseniz cihazı kullanmayı bırakıp bize haber verin.

Onarım mı, yenileme mi?

Vaillant kombilerde onarım kararı genellikle şu kriterlerle verilir: arızalı parçanın türü, eşanjörün durumu, kombinin yaşı ve tesisatın temizliği. Fan, gaz valfi, pompa, sensör ve elektrot gibi parçalar değiştirilebilir parçalardır. Eşanjörde ciddi tıkanma veya korozyon varsa önce temizlik seçeneği, sonra değişim maliyeti değerlendirilir. Kirli bir tesisat, yeni takılan parçanın da kısa sürede zarar görmesine yol açabilir; bu durumda petek ve tesisat temizliğini de öneririz. Şofbenlerde ise membran ve su bölümü onarımı çoğu zaman mümkündür, ancak gövde ve ısı değiştiricide yıpranma ileri düzeydeyse yenilemeyi konuşuruz. Kararı ölçüm sonuçlarını gördükten sonra, acele etmeden verebilirsiniz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Vaillant kombiniz ya da şofbeniz garanti süresi içindeyse, bakım ve onarım için üreticinin yetkili servisini çağırın. Garanti döneminde yapılan işlemlerin kayıt altına alınması bu yüzden önemlidir. Kapınızı çalan servisin yetkili olduğunu Ticaret Bakanlığı SERBİS kaydından teyit edebilirsiniz. Garantisi tamamlanmış cihazlarınız için ekibimiz hizmet verir.

İllere göre Vaillant servisi

Sık sorulan sorular

Kış aylarında Vaillant kombim durdu ve dışarıdaki hortum buz tutmuş, ne yapmalıyım?

Yoğuşma suyu hattı donmuş olabilir. Kombinin iç aksamına müdahale etmeyin; bizi arayın, hattı kontrol edip donmaya karşı önlem önerelim.

Yoğuşmalı kombinin bakımı neden önemli?

Bakım yapılmayan yoğuşmalı kombide sifon tıkanır, eşanjör kirlenir ve yanma ayarı bozulur. Bu da hem arızaya hem de daha fazla gaz tüketimine yol açar.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Vaillant markasının yetkili servisi değiliz; Vaillant marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Vaillant kombimden dışarıya beyaz duman çıkıyor, tehlikeli mi?

Yoğuşmalı kombilerde, özellikle soğuk havada bacadan beyaz buhar çıkması normaldir; bu su buharıdır. Ancak koku, is ya da alışılmadık ses fark ederseniz kombiyi kapatıp kontrol isteyin.

Şofbenim su açınca yanıyor ama hemen sönüyor, neden?

Su basıncının düşük olması, membranın yıpranması ya da alev algılama sisteminin kirlenmesi buna yol açabilir. Kendi başınıza kapağı açmayın; teknisyenimiz güvenli şekilde kontrol eder.

Yerel Servis, Vaillant markasının yetkili servisi değildir. Vaillant adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Vaillant Kombiniz İçin Servis

Vaillant cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler