Kombi su akıtıyor: altından su damlamasının sebepleri

Yazan: Sadullah A., Teknisyen, 10 yıllık deneyim · Kontrol eden: Hamit K., Yerel Servis teknik ekibi · Yayın: 12 Ekim 2026 · Güncelleme: 13 Ekim 2026

Kombinin altında bir su birikintisi görmek insanı tedirgin eder. Ama her su damlası arıza anlamına gelmez. Özellikle yoğuşmalı kombilerde cihazın normal çalışırken su üretmesi ve bunu bir hortumla gidere vermesi beklenen bir durumdur. Önemli olan suyun nereden geldiğini doğru ayırt etmektir.

Önce suyun kaynağını belirleyin

Kombinin altında genellikle birkaç boru ve hortum bulunur: gaz girişi, petek gidiş ve dönüş boruları, soğuk su girişi, sıcak su çıkışı, emniyet ventili tahliyesi ve yoğuşmalı modellerde yoğuşma suyu hortumu. Kuru bir kâğıt havlu ile bu bağlantılara tek tek dokunarak ıslaklığın hangi noktadan geldiğini bulmaya çalışın. Bunu yaparken yalnızca dışarıdan görünen kısımlara dokunun; kapağı açmayın.

Kombinin su akıtmasının olası sebepleri

1. Yoğuşma suyu tahliyesi (yoğuşmalı kombilerde normal)

Yoğuşmalı kombiler, atık gazdaki ısıyı da geri kazanmak için gazı soğutur. Bu sırada su buharı yoğuşur ve sıvıya dönüşür. Bu su bir sifon ve hortum aracılığıyla gidere aktarılır. Yani tahliye hortumundan su gelmesi arıza değildir.

Nasıl anlaşılır: Su, kombinin altından çıkan ve gidere bağlı ince, genellikle plastik bir hortumdan geliyor; yere değil gidere akıyor.

Ne yapılabilir: Hortum gidere bağlı değilse, kırılmışsa, çıkmışsa veya yere su taşıyorsa sorun vardır. Hortum ya da sifon tıkanırsa su kombinin içinde birikebilir ve cihaz hata verebilir. Hortumun dışarıdan görünen kısmının bükülmediğini kontrol edin; sifon temizliğini teknisyene bırakın.

2. Emniyet ventilinden su gelmesi

Emniyet ventili, kombi basıncı tehlikeli seviyeye çıktığında fazla suyu dışarı atar. Bu bir güvenlik önlemidir. Sık su atıyorsa basınç gereğinden yüksek, genleşme tankı yetersiz ya da ventil kirlenmiş olabilir.

Nasıl anlaşılır: Su, kombinin altındaki ventile bağlı tahliye borusundan geliyor. Basınç göstergesi yüksek bir değer gösteriyor olabilir; kombi ısındığında damlama artıyor.

Ne yapılabilir: Basıncı soğukken kontrol edin. Kılavuzdaki değerin çok üzerindeyse doldurma musluğunun açık kalmadığından emin olun. Ventile ve genleşme tankına teknisyen bakmalıdır. Basınçla ilgili ayrıntılar için kombi basıncı düşüyor rehberine bakabilirsiniz.

3. Bağlantı contalarında veya rakorlarda sızıntı

Kombinin altındaki boru bağlantılarında bulunan contalar zamanla sertleşir, ezilir ya da kireçlenir. Isınıp soğuma döngüleri de bağlantıları gevşetebilir.

Nasıl anlaşılır: Islaklık belirli bir rakorun etrafında toplanıyor; çevresinde beyaz kireç izi veya pas lekesi var.

Ne yapılabilir: Bağlantıları kendiniz sıkmaya çalışmayın; yanlış boruya, özellikle gaz borusuna müdahale tehlikelidir. Sızıntıyı not edip servis çağırın.

4. Kombi içinden gelen su (pompa, eşanjör, iç bağlantılar)

Pompa contası, iç borular veya eşanjör kombinin içinde su kaçırabilir. Bu tür kaçaklar genellikle kasanın alt kenarından damlar.

Nasıl anlaşılır: Su dış bağlantılardan değil, kasanın içinden ya da alt panelin kenarından geliyor. Kombi basıncı da düzenli olarak düşüyor.

Ne yapılabilir: Su kombinin elektronik kartına ulaşabileceği için hemen elektriği kapatın ve servis çağırın. Eşanjör delinmesi gibi durumlarda parçanın değişmesi gerekebilir.

5. Sıcak su tarafında kaçak

Plakalı eşanjörün bağlantıları ya da sıcak kullanım suyu hattındaki parçalar da sızdırabilir. Bu kaçak, kombi basıncını etkilemediği için yalnızca musluk kullanılırken damlama olarak görülebilir.

Nasıl anlaşılır: Sıcak suyu açtığınızda damlama başlıyor ya da artıyor.

6. Bacadan gelen su

Baca bağlantısı uygun eğimde değilse veya bağlantı noktası gevşekse yağmur suyu ya da yoğuşma suyu baca borusundan içeri süzülebilir.

Nasıl anlaşılır: Su kombinin üst kısmından, baca bağlantısının çevresinden geliyor; yağmurlu havalarda artıyor.

Ne yapılabilir: Bacayı kendiniz sökmeyin. Baca bağlantısının düzeltilmesi atık gazın güvenli atılması açısından önemlidir.

Evde güvenle kontrol edebilecekleriniz

1. Kombinin elektriğini kapatın eğer su kasanın içinden geliyorsa veya elektrik bağlantılarına yakınsa.
2. Altına bir kap ve havlu koyun. Böylece hem zemin korunur hem de ne kadar su geldiğini görebilirsiniz.
3. Kâğıt havluyla kaynağı arayın. Hangi boru veya hortumun ıslak olduğunu not edin, mümkünse fotoğraf çekin.
4. Basınç göstergesini okuyun. Çok yüksek veya çok düşük olması teşhis için önemlidir.
5. Yoğuşma hortumunu kontrol edin. Gidere bağlı mı, bükülmüş veya çıkmış mı bakın.
6. Doldurma musluğunun kapalı olduğundan emin olun.

Kombinin kapağını açmayın ve hiçbir bağlantıyı sökmeye çalışmayın.

Kaçağın yerine göre ne anlama gelebilir?

Suyun geldiği nokta, arızanın türü hakkında güçlü bir ipucu verir. Kâğıt havlu testinden sonra bulduğunuz yeri aşağıdaki listeyle karşılaştırabilirsiniz:

• Gidere bağlı ince plastik hortum: Yoğuşmalı kombilerde normal tahliye. Sadece yere taşıyorsa sorun vardır.
• Ventile bağlı tahliye borusu: Yüksek basınç, genleşme tankı veya ventil sorunu.
• Alttaki boru bağlantılarından biri: Conta veya rakor sızıntısı.
• Kasanın alt kenarı veya içi: Pompa, iç bağlantı ya da eşanjör kaçağı.
• Kombinin üst kısmı ve baca çevresi: Baca bağlantısı veya eğim sorunu.

Teknisyene bu bilgiyi ve mümkünse bir fotoğrafı iletmeniz, doğru parçayla gelinmesini kolaylaştırır.

Su kaçağı neden ertelenmemeli?

Küçük bir damla zararsız görünse de kombinin içine sızan su elektronik karta ulaşabilir, metal parçaları paslandırabilir ve zamanla daha pahalı bir onarıma yol açabilir. Ayrıca ısıtma devresinden su kaybeden bir sisteme sürekli taze su eklemek, içeride kireç ve korozyonu artırır. Duvar içi veya alt kata sızan su ise binaya zarar verebilir.

Ne zaman servis çağırmalı?

• Su kombinin kasasının içinden geliyor.
• Emniyet ventili sık sık su atıyor.
• Bir bağlantı noktası sürekli damlatıyor.
• Kombi basıncı damlamayla birlikte düşüyor.
• Su, elektrik kablosu veya priz yakınına ulaşıyor.

Yerel Servis teknisyenleri kaçağın kaynağını yerinde bulur, gereken parçayı ve ücreti size önceden söyler. Arayın, hemen gelelim: 0850 309 63 33. Hizmet ayrıntıları için kombi servisi sayfamıza göz atabilirsiniz.

Kışın donma kaynaklı sızıntılar

Balkon, çatı arası veya dış cephede bulunan kombilerde soğuk gecelerde borular ve yoğuşma hortumu donabilir. Donan su genleşerek bağlantılarda çatlak ya da sızıntıya yol açabilir; buz çözülünce kaçak ortaya çıkar. Birçok kombide donma koruması bulunur, ancak bu korumanın çalışması için kombinin elektriğinin ve gazının açık olması gerekir. Uzun süre evde olmayacaksanız kombiyi tamamen kapatmak yerine kılavuzdaki donma koruması önerilerine uyun.

Su kaçaklarını önlemek için

• Yıllık bakımda contaların, ventilin ve genleşme tankının kontrol edilmesini isteyin. Ayrıntılar: kombi bakımı ne zaman yapılır.
• Basıncı gereğinden fazla doldurmayın.
• Yoğuşma hortumunun güzergâhını değiştirmeyin, üstüne eşya koymayın.
• Küçük bir damlayı ihmal etmeyin; kireç ve pas zamanla kaçağı büyütür.

Sık yapılan hatalar

• Altına kap koyup unutmak. Damlayan suyu kapla toplamak geçici bir önlemdir. Kaçak sürdükçe basınç düşer, kireç ve pas bağlantıları zayıflatır.
• Silikon, bant veya macunla kapatmaya çalışmak. Basınçlı ve sıcak su hattında bu tür yamalar tutmaz. Ayrıca teknisyenin kaçağın yerini bulmasını zorlaştırır.
• Emniyet ventilinin ucunu tıkamak. Ventilden su geliyorsa sebep genellikle aşırı basınç veya ventilin yıpranmasıdır. Ucu kapatmak çözüm değil, tehlikedir.
• Kombinin içine su sızdığı hâlde kullanmaya devam etmek. Su elektronik karta veya kablolara ulaşırsa daha pahalı bir arızaya dönüşebilir. Kapağın içinden su geldiğini fark ederseniz kombinin elektriğini kapatın.
• Suyun nereden geldiğini not etmeden silmek. Silmeden önce damlanın tam yerini, suyun rengini ve kombi çalışırken mi yoksa kapalıyken mi aktığını fark etmek teşhisi kolaylaştırır.

Önleyici bakım takvimi

• Her ay: Kombinin altına ve petek vanalarının çevresine bakın. Beyaz kireç izi veya pas lekesi, damlamadan önce ortaya çıkan ilk işarettir.
• Her ay: Basınç göstergesini kombi soğukken okuyun. Yavaş düşüş, gözle görülmeyen bir kaçağın habercisi olabilir.
• Kış öncesi: Kombi dış duvara yakınsa veya balkonda ise borularda donma riski olup olmadığını teknisyeninize sorun.
• Her yıl: Kombi bakımında contaların, rakorların, emniyet ventilinin ve genleşme tankının kontrol edilmesini isteyin.

Teknisyen ne yapar?

1. Önce kaynağı belirler. Kombi altındaki bağlantıları kurular, sonra suyun yeniden nereden belirdiğini izler.
2. Gerekirse kombinin ön kapağını açar ve pompa, eşanjör, iç bağlantılar ile sıcak su hattını inceler.
3. Emniyet ventilinin hangi basınçta su attığını gözler ve sistem basıncını ölçer.
4. Genleşme tankının ön basıncını kontrol eder; ventilden su gelmesinin asıl sebebi çoğu zaman tanktır.
5. Yoğuşmalı kombide sifonu ve tahliye hortumunu kontrol eder, tıkanma veya kırık varsa giderir.
6. Su elektronik parçalara ulaştıysa kart ve bağlantılarda nem, oksitlenme izi arar.
7. Onarım sonrası kombiyi çalıştırıp hem ısıtmada hem sıcak suda bağlantıların kuru kaldığını kontrol eder.

Teknisyen arızayı ve ücretini önceden söyler, onayınız olmadan işlem yapmaz. Değiştirilen conta veya parçanın servis fişinde belirtilmesini isteyebilirsiniz; bu konudaki haklarınız için Ticaret Bakanlığı – garanti belgesi ve servis fişi sayfasına bakabilirsiniz.

Kaçağın evinize etkisi

Servisi ararken hangi bilgileri verin?

• Suyun tam olarak nereden geldiği: kombinin altı, ventil ucu, ön kapak veya baca bağlantısı
• Suyun rengi ve kombi çalışırken mi yoksa kapalıyken mi aktığı
• Basınç göstergesinin değeri ve son günlerde ne kadar düştüğü
• Kombinin marka ve modeli

Mümkünse kaçağın fotoğrafını çekin. Teknisyen gelene kadar kombinin önünü ve altını boşaltın; altındaki karton kutu, elektrikli eşya ve temizlik malzemelerini de kaldırın. Böylece hem eşyalarınız zarar görmez hem de teknisyen bağlantılara rahatça ulaşır. Kaçak hızlıysa veya su elektrik prizine yaklaşıyorsa kombinin elektriğini kapatın ve bizi hemen arayın.

Kombi çoğu evde mutfak, banyo veya balkonda, dolap içinde durur. Uzun süre fark edilmeyen bir sızıntı dolap tabanına, parkeye veya alt kattaki tavana zarar verebilir. Bu yüzden küçük bir damla bile göründüğünde servisle paylaşmak, daha büyük bir hasarı önler. Kombiniz su akıtıyorsa 0850 309 63 33 numarasını arayın; çoğu bölgede aynı gün geliyoruz.