DemirDöküm Kombi Servisi

DemirDöküm kombiler Türkiye'de en sık karşılaştığımız kombiler arasında. Yerel Servis olarak DemirDöküm kombi arızalarına bakıyor, yıllık kombi bakımı yapıyoruz. DemirDöküm şofben ve termosifon ile klima arızaları için de hizmet veriyoruz.

Evlerde hem yoğuşmalı hem de eski tip (konvansiyonel) DemirDöküm kombiler bulunur. Eski tip kombilerde baca bağlantısı ve baca çekişi, yoğuşmalı kombilerde ise sifon, yoğuşma suyu hattı ve gaz-hava ayarı öne çıkar. Her iki tipte de en sık değiştirdiğimiz parçalar sirkülasyon pompası, üç yollu vana, akış sensörü, genleşme tankı ve ateşleme elektrotlarıdır. Doğru teşhis gereksiz parça değişimini önler; bu yüzden önce ölçer, sonra karar veririz.

Şofbenlerde su basıncı düşük olduğunda ya da membran (su akışını algılayıp gazı açan zar) yıprandığında cihaz yanmaz. Termosifonlarda ise kireçlenmiş rezistans, termostat ve magnezyum anot kontrol edilir.

Telefonda kombinizin ekranındaki uyarıyı ve basınç değerini bize iletmeniz teknisyenin hazırlıklı gelmesini sağlar.

Kombinin ve şofbenin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın, size en yakın ekip gelsin.

DemirDöküm cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Kombi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

DemirDöküm Klima servisi

Klima Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

DemirDöküm kombi bakımı

Kombi Bakımı sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

DemirDöküm Şofben ve termosifon servisi

Şofben ve Termosifon Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

DemirDöküm cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

KombiPetekler ısınıyor ama sıcak su gelmiyorsa üç yollu vana veya akış sensörü arızalı olabilir.
KombiKombi sık sık basınç kaybediyorsa tesisatta ya da kombinin içinde kaçak aranmalıdır.
KombiAteşleme sesi gelip alev oluşmuyorsa gaz beslemesi, gaz valfi veya elektrot kontrol edilmelidir.
ŞofbenŞofben sıcak suyu açınca yanmıyorsa düşük su basıncı veya yıpranmış membran sık görülen nedenlerdir.
TermosifonSu geç ısınıyor ya da ılık kalıyorsa rezistans kireçlenmiş olabilir.

DemirDöküm cihazlarınız için bakım önerileri

DemirDöküm kombi, şofben, termosifon ve klimalarınız evinizin sıcak su ve ısıtma ihtiyacını karşılar. Cihaz tipine göre farklı noktalara dikkat etmek, arızaları önlemenin en kolay yoludur.

Yoğuşmalı ve eski tip kombi

Eski tip kombilerde baca bağlantısının sağlam ve açık olduğunu dışarıdan gözle kontrol edin; çatlak veya ayrılma görürseniz kombiyi kullanmayın.
Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyu hattının tıkanmadığından ve donmadığından emin olun.
Basıncı kılavuzdaki aralıkta tutun; sık düşüyorsa bunu not alıp teknisyene iletin.
Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187'yi arayın.

Şofben

Şofbenin bulunduğu alanın havalandırma deliklerini kapatmayın.
Alevin sarı ve isli yanması normal değildir; cihazı kapatıp bize haber verin.

Termosifon

Termostatı orta seviyede tutmak kireçlenmeyi yavaşlatır.
Emniyet ventilinden sürekli su damlıyorsa ventili kapatmayın; kontrol ettirin.

Klima

Filtreleri yaz boyunca düzenli temizleyin, dış ünitenin çevresini açık tutun.

Onarım mı, yenileme mi?

DemirDöküm cihazlarda onarım kararını şu sorularla netleştiririz:

Arıza pompa, üç yollu vana, akış sensörü veya elektrot gibi değiştirilebilir bir parçada mı?
Eşanjör veya yanma odası ciddi hasar görmüş mü?
Eski tip bir kombide baca ve havalandırma koşulları bugünkü güvenlik gereklerini karşılıyor mu?
Parça kısa sürede bulunabiliyor mu?

Eski tip bir kombiden yoğuşmalıya geçişte baca ve yoğuşma suyu tahliyesi de düzenlenmelidir; bu yüzden yenilemeyi sadece cihaz olarak değil, bağlantılarıyla birlikte düşünmek gerekir. Teknisyenimiz size tüm bu noktaları açıkça anlatır. Onarım kararı verilirse değişen parçayı size gösterir, bakım geçmişinizi takip edebilmeniz için yapılan işlemleri ayrıca anlatırız. Yenilemeyi seçerseniz, karar verene kadar mevcut cihazı güvenli kullanmanın yolunu söyleriz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

DemirDöküm cihazınızın garanti süresi bitmemişse, arıza ve bakım işlemleri için üreticinin yetkili servisine başvurun. Garanti süresince bu, haklarınızı güvenceye almanın en doğru yoludur. Herhangi bir firmanın yetkili servis olup olmadığını Ticaret Bakanlığı SERBİS kaydından sorgulayabilirsiniz. Garantisi tamamlanan cihazlarınız için ekibimiz hazır.

İllere göre DemirDöküm servisi

Sık sorulan sorular

DemirDöküm kombim çalışırken ses yapıyor, normal mi?

Hafif bir fan ve ateşleme sesi normaldir. Fokurdama, uğultu veya vuruntu sesi tesisatta hava, eşanjörde kireç ya da pompa sorununa işaret edebilir; bizi arayın.

Eski tip kombim için de bakım yapıyor musunuz?

Evet, hem yoğuşmalı hem eski tip DemirDöküm kombilerin bakımını yapıyoruz. Eski tip kombilerde baca bağlantısı ve çekişi de kontrol edilir.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, DemirDöküm markasının yetkili servisi değiliz; DemirDöküm marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

DemirDöküm şofbenim kışın daha az sıcak su veriyor, neden?

Kışın şebeke suyu daha soğuk geldiği için aynı ayarla su daha az ısınabilir. Su akışını biraz azaltmak sıcaklığı artırır; sorun belirginse membran veya ısı değiştirici kontrol edilmelidir.

Eski tip kombimin bacasından içeri koku geliyor, ne yapmalıyım?

Bu ciddi bir güvenlik işaretidir. Kombiyi kapatın, ortamı havalandırın ve kombiyi kullanmadan önce baca bağlantısını kontrol ettirin; gaz kokusu varsa 187'yi arayın.

Yerel Servis, DemirDöküm markasının yetkili servisi değildir. DemirDöküm adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

DemirDöküm Kombi ve Su Isıtıcılarınız İçin Servis

DemirDöküm cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler