Buderus Kombi Servisi

Buderus marka kombiniz için Yerel Servis ekipleri evinize gelir. Buderus kombi arızalarına bakıyor ve yıllık kombi bakımı yapıyoruz.

Evlerde gördüğümüz Buderus kombilerin büyük kısmı yoğuşmalı tiptedir. Yoğuşmalı kombi, baca gazındaki ısıyı geri kazandığı için daha verimlidir; ancak bu verimin sürmesi için düzenli bakım gerekir. Eşanjör yüzeyleri kirlendiğinde ısı geçişi azalır, sifon tıkandığında yoğuşma suyu tahliye edilemez ve kombi arızaya geçer. Yanma ayarı bozulduğunda ise hem yakıt tüketimi artar hem de kombi düzensiz çalışır.

Buderus kombi bakımında brülör ve eşanjör temizlenir, sifon ve yoğuşma suyu hattı kontrol edilir, ateşleme ve iyonizasyon (alev algılama) elektrotları temizlenir, genleşme tankı ön basıncı ölçülür ve baca gazı analiz cihazıyla yanma değerleri kontrol edilir. Arıza durumunda ise pompa, üç yollu vana, sensörler ve gaz valfi ölçümle incelenir.

Isıtma sezonu başlamadan yapılan bakım, kışın beklenmedik arızaların önüne geçer.

Basınç düşükse kılavuzdaki gibi doldurma musluğundan ayarlayabilirsiniz; kombinin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın. Ücret arıza tespitinden sonra söylenir, onayınız olmadan işlem yapılmaz. Çoğu bölgede aynı gün servis veriyoruz. Her gün 07:00–00:00 arası 0850 309 63 33 numarasını arayın.

Buderus cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler

Kombi Servisi sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Buderus kombi bakımı

Kombi Bakımı sayfamızda sık arızaları ve servis sürecini görün.

Buderus cihazlarında sık karşılaşılan durumlar

KombiYoğuşma suyu sifonu tıkandığında kombi arızaya geçip çalışmayı durdurabilir.
KombiAlev oluşup kısa sürede sönüyorsa iyonizasyon elektrodu kirlenmiş ya da yanma ayarı bozulmuş olabilir.
KombiBasınç yükselip emniyet ventili su atıyorsa genleşme tankı kontrol edilmelidir.

Buderus cihazlarınız için bakım önerileri

Buderus yoğuşmalı kombinizin yüksek verimini koruması, düzenli bakım ve doğru ayarlarla mümkündür. Önerileri kombinin farklı bölümlerine göre ayırdık.

Yoğuşma suyu ve tahliye

Yoğuşma suyu hortumunun bükülmediğinden ve tıkanmadığından emin olun.
Hattın dışarıda açıkta kalan kısmı kışın donabilir; donma sık yaşanıyorsa hattın güzergâhını kontrol ettirin.

Isıtma ayarları

Yoğuşmalı kombiler düşük gidiş sıcaklığında daha verimli çalışır; petek sıcaklığını gereğinden yüksek ayarlamayın.
Oda termostatı veya dış hava sensörü varsa ayarlarını kılavuza göre yapın.
Termostatı gün içinde sık sık değiştirmek yerine sabit bir değer seçin.

Basınç ve tesisat

Basıncı düzenli kontrol edin, gerekirse kılavuzdaki gibi doldurma musluğundan ayarlayın.
Isıtma sezonu açılırken peteklerdeki havayı tahliye edin.
Kirli tesisatlarda çamur ayırıcı kullanmak eşanjörü ve pompayı korur.

Güvenlik

Kombinin kapağını açmayın. Gaz kokusu alırsanız gaz vanasını kapatın, elektrik düğmelerine dokunmayın, pencereleri açın ve 187 Doğalgaz Acil'i arayın.

Onarım mı, yenileme mi?

Buderus kombilerde karar verirken baktığımız temel noktalar şunlardır:

Arızalı parça fan, gaz valfi, pompa, üç yollu vana, sensör veya elektrot gibi değiştirilebilir bir parça mı?
Eşanjörde temizlikle giderilebilecek bir kirlenme mi var, yoksa kalıcı hasar mı?
Tesisat ne kadar temiz; yeni parça takılsa bile kısa sürede zarar görür mü?
Parçanın temin süresi ne kadar?

Eşanjör sağlamsa ve tesisat temizse onarım çoğu zaman en iyi seçenektir. Eşanjörde kalıcı hasar ve birden fazla ana parçanın yıpranması bir araya geldiyse yenilemeyi konuşuruz. Teknisyenimiz ölçüm sonuçlarını size açıkça anlatır; onarımı seçerseniz değişen parçayı size gösterir. Yenileme gündeme gelirse baca bağlantısı, yoğuşma suyu tahliyesi ve tesisatın yeni kombiye uygunluğu da değerlendirilmelidir. Kararınızı verene kadar mevcut kombinin güvenle kullanılıp kullanılamayacağını söyleriz.

Garanti kapsamındaki cihazlar

Buderus kombinizin garantisi sürüyorsa, arıza ve yıllık bakım için üreticinin yetkili servisine başvurmanız gerekir. Garanti koşullarının yerine getirilmesi bu adıma bağlı olabilir. Size ulaşan servisin yetkili olduğunu Ticaret Bakanlığı SERBİS sorgusuyla doğrulayabilirsiniz. Garantisi biten Buderus kombiniz için ekibimiz hazır.

İllere göre Buderus servisi

Sık sorulan sorular

Buderus kombimden dışarıya su damlıyor, normal mi?

Yoğuşmalı kombilerde yoğuşma suyu tahliye hattından su gelmesi normaldir. Ancak su kombinin altından ya da emniyet ventilinden geliyorsa bir sorun olabilir; bizi arayın.

Yoğuşmalı kombide yanma ayarı neden önemli?

Doğru gaz-hava oranı verimli ve temiz yanma sağlar. Ayar bozulduğunda yakıt tüketimi artar ve parçalar daha çabuk kirlenir; bakımda bu değerler ölçülerek kontrol edilir.

Yetkili servis misiniz?

Hayır, Buderus markasının yetkili servisi değiliz; Buderus marka cihazlara bağımsız olarak arıza, bakım ve onarım hizmeti veriyoruz. Garanti kapsamındaki cihazlarınız için markanın kendi servisine başvurmanızı öneririz.

Buderus kombim ısıtmada yüksek sesle çalışıyor, neden olabilir?

Eşanjörde kireç veya tortu birikmesi, tesisatta hava ya da fanın kirlenmesi sese yol açabilir. Peteklerin havasını alın; ses sürerse kombiyi kontrol ettirin.

Yoğuşmalı kombimde petek sıcaklığını düşürmek evi soğutur mu?

Doğru ayarlandığında ev aynı sıcaklığa biraz daha uzun sürede ulaşır ama kombi daha verimli çalışır. Uygun ayarı bakım sırasında teknisyenimizle birlikte belirleyebilirsiniz.

Yerel Servis, Buderus markasının yetkili servisi değildir. Buderus adı yalnızca hizmet verilen cihazları belirtmek için kullanılmıştır.

Buderus Kombiniz İçin Servis

Buderus cihazlarında hizmet verdiğimiz ürünler